Nathalie Lima deixou uma avaliação sobre a loja FESTA DAS LEMBRANCINHAS para Lancheira térmica VÁRIOS TEMAS.
Espero que seja uma crítica construtiva para a empresa, pois os produtos são de boa qualidade.
Fiz o pedido com antecedência e faltando 5 dias para a festa comecei a enviar mensagens questionando sobre o envio, já que não tinha recebido a confirmação. Apesar de ter pago o envio por Sedex, a empresa disse ter enviado via transportadora e não tinha o código de rastreamento. As lancheiras chegaram um dia antes da festa, porém no modelo errado! Após reclamação, acabei recebendo as lancheiras corretas no dia da festa, ou seja, fizeram tudo de novo em um dia.
Toda a confusão e estresse não fazem eu recomendar a empresa, mas conseguiram solucionar o problema a tempo.
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Olá. Fico feliz que tenha gostado da qualidade dos nossos produtos. Peço desculpas pelo atraso e tambem pela confusão de ter errado o seu pedido. Estamos nos reestruturando internamente para que esses erros não aconteçam mais. Obrigada pela sua avaliação e estou a disposição
