Carla Valle deixou uma avaliação sobre a loja Planet Festa para Sacolinha Grande Juventus Cristiano Ronaldo CR7.
NÃO recomendo. Desde o início, um atendimento seco. E para completar, recebi as sacolas que encomendei com as medidas erradas, menores do que o anúncio dizia, não comportando as lembrancinhas dentro. Também achei as sacolas frágeis. Já fui informada pelo fornecedor de que não conseguirão substituir a encomenda a tempo para o aniversário do meu filho :(. Ou seja, com tantas opções de fornecedores para esse produto no site Elo7, infelizmente fiz uma má escolha. Triste.
-
Prezada Carla
Em resposta a sua avaliação, foi proposto a você a devolução total dos valores pagos pelo produto, devido ao erro das dimensões da sacola que foram de 1cm a menos na altura e 1cm a mais na largura. Porém suas solicitações foram para que fossem enviado novas sacolas, entendemos que você queria ficar com as sacolas com as medidas erradas + novas sacolas de reposição tendo em vista que não aceitou devolver as sacolas e receber a restituição dos valores. Fizemos o que estava ao nosso alcance, até porque sua festa é semana que vem e não daria tempo de produzir e entregar novas sacolas. As dimensões já foram ajustadas para que isso não ocorra mais.
Att,
Equipe Planet Festa
