JULIANE MANTOVANI DE OLIVEIRA deixou uma avaliação sobre a loja DoraBela Personalizados para Kit com 100 Etiquetas para Material Escolar - Cores Pastéis.
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Fiquei bem insatisfeita com o produto, uma vez que foi escolhido o boneco com o cabelo loiro e foi entregue com o cabelo ruivo, meu filho ficou extremamente decepcionado quando viu. Tudo isso poderia ser evitado se tivessem enviado o layout para aprovação.
Uma pena, pois não usaremos o produto.
Prezada Juliane,
Revisei nossa conversa e confirmei que sua escolha foi pelo boneco nº 7. Este boneco, conforme o catálogo (foto), apresenta um cabelo mais amarelado, puxando para o ruivo. Costumamos dizer que essa é a nossa opção de ruivo para que a impressão não saia com cabelo vermelho.
Sendo assim, seu pedido foi produzido e entregue conforme sua solicitação.
Acredito que sua frustração possa ter sido por conta do não envio da arte. Não enviamos arte conforme anunciado na descrição do produto. Devido à alta demanda de atendimento, para atender todos os pedidos no prazo, seu pedido foi encaminhado para produção imediatamente após você fornecer os dados e escolher o personagem.
A alteração foi feita apenas no texto da arte e para o boneco escolhido. Os demais elementos permaneceram iguais à arte anunciada.
Desejamos uma linda festa!
Att.
A equipe - Planet Festa
Adorei os produtos.
Obrigada Juliane, abraços
Vendedor atencioso e super rápido.
Obg pela compra! ;)
Infelizmente minha experiência com essa loja foi péssima. Demora imensa nas respostas, precisei ficar cobrando para que chegasse antes da festa da minha filha.
Ao receber a encomenda, a mesma veio embalada sem proteção alguma, e se tratando de papel, recebi alguns itens amassados e outro rasgado. Não indico a loja!
Boa Noite Juliane,,, sua avaliação deveria ser justa e correta, em relação a demora das respostas. Sendo que seus retornos eram demorados também, e suas demora em escolher produtos maiores ainda. Nunca buscando nos albuns o que solicitava, sempre esperando que eu o fizesse por vocÊ. sendo que a facilidade em navegar na loja é super facil.
Trocou pedidos, substituiu itens, solicitava coisas que sequer sabia o valor, nem ao menos se atentou em olhar o prazo na descrição. Entao fale corretamente pois o atraso nao foi meu e sim erro seu, em não tirar 1 segundo para analisar a politica da loja.
Quanto a itens rasgados, como eram papéis, dificil rasgar, sempre mando dessa maneira e talvez pelo mal manuseio dos correios, chegaram amassados..
somos super corretos e integros, e trabalhamos com a verdade, então reveja as conversas e analise, se a demora era somente da loja.
Nas suas proximas compras no Elo7 se atente ao prazo, é muito importante.
Fica com Deus, Att
Recebi o produto super rápido.
olá Juliane,
Agradecemos a confiança em nossa loja. Estamos à disposição,
ATT MG E-COMMERCE
Fiquei super satisfeita com a compra. Vendedora muito atenciosa.Ver detalhes da avaliação
xxxxxxxxxxxxxxxVer detalhes da avaliação
Adorei a qualidade do produto.
Obrigada
Amei as tiaras. Lindas e bem feitas.Ver detalhes da avaliação
Produtos llindosVer detalhes da avaliação
Fiquei satisfeita com o produtoVer detalhes da avaliação
Tudo perfeitoVer detalhes da avaliação
gostei, produtos bem feito.
Olá Juliane, obrigada pela avaliação positiva! Precisando mais estaremos a disposição!