Muito satisfeita.
Vendedora extremamente atenciosa, fez tudo do jeitinho que pedi.
Excelente custo benefício.
Obrigada mais uma vez pela confiança em meu trabalho.
Perfeito!
Obg pela compra! ;)
Adorei.Ver detalhes da avaliação
Entrega dentro do prazo, tamanho e cor do jeitinho que pedi.Ver detalhes da avaliação
Simplesmente maravilhoso.Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa e produto de qualidade.
Adorei as almofadas. Entrega dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa, entrega rápida e muito capricho.Ver detalhes da avaliação
Ótima compra.
Meu produto ainda nem chegou mas já estou decepcionada com a loja, pois não tem comprometimento e profissionalismo. Realizei minha compra dia 15/04, depois de 30 dias eu tive que entrar em contato para receber a arte para aprovação e o que parecia ser simples pois segundo eles já estava pronto, levou quase 10 dias para receber a arte , desculpas como instabilidade com a internet e com o app da Elo7.
Fui informada que meu produto foi postado dia 20/05 (última quinta feira) porém o código de rastreio que me passaram não tem atualização e a informação é que o produto ainda não foi postado pelo remetente e a desculpa que me deram é que o site do correios não está atualizando.
Tamanha falta de organização e despreparacão.
Estou preocupada com meu pedido o prazo para recebimento é até dia 04/06, mas duvido que vai chegar na data.
Preciso de uma resolução e retorno.
Quero rastrear meu pedido, assim como qualquer outro produto que comprei na internet e nesse site.
Boa noite Simone tudo bem?
Conforme informado tanto pela conversa via chat do elo 7 quanto pelas mensagens via WhatsApp, o pedido é coleta e ele segue para a agência dos Correios (pois não vamos a agência física), conforme informado, na semana passada não houve atualizações e isso foge do controle da loja, nos restante ir a agência. Já passamos por diversos problemas de erro em código de pedidos que não conseguimos acompanhar porém o pedudo chega normalmente para o cliente. E de acordo com o frete pago do seu pedido via PAC é o dia da postagem + 10 dias úteis segundo o site dos Correios.
Seu pedido .
Seu pedido foi pago no dia 15/4, porém com modificação e aprovação da arte (que está na política de nossa loja o acréscimo de mais 10 dias úteis). Infelizmente no tramite do correios não tenho controlar, pois é uma empresa independente. E em TODOS as suas perguntas você sempre foi respondida, então dar "desculpas" não faz parte do perfil de nossa loja e chega a ser agressivo tal comentário, porque quando qualquer problema que os Correios nos dão, fazemos o possível ou modificando o frete para expresso ou se o cliente for aqui do RJ enviando o pedido para entrega em mãos, pois para mim isso se chama responsabilidade. Agora, estamos a disposição, e tudo isso poderia ser colocado em mensagens, pois a avaliação é do trato da loja com o cliente e da chegada dos produtos e não por problemas ocasionados por não atualização dos Correios. Já vou entrar em contato com a central do elo 7 para que eles possam intervir e veirificar o que ocorreu e se não houver paradeiro do seu pedido, pelo meu compromisso, refaço e o envio via Sedex, agindo de acordo com a responsabilidade que temos com TODOS os nossos clientes, infelizmente eu não posso responder pelos tramites dos Correios.
Ótima compraVer detalhes da avaliação
Ótima qualidade e atendimento excelente.Ver detalhes da avaliação
Excelente compra. Satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Estampa perfeita. Da forma que solicitei.
Excelente atendimento.Ver detalhes da avaliação
Estou satisfeita.
Parabens para a loja.
Recebi meu pedido tudo certo.Ver detalhes da avaliação
Atendimento excelente e rápido.
Parabéns para a loja.
Estou satisfeita.
Recebi tudo certo.
Muito Obrigada Simone!
Produto bom e envio dentro do prazo.
obrigada Simone! desejamos um otimo niver para seu filho e toda a familia e amigos
Recebi meu pedido e dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Parabéns pelo capricho e excelente trabalho.
Adoramos.
Recebi meu pedido e estou completamente decepcionada. BAIXA qualidade na impressão (com risco branco, dentro donsenho) o papel não tem 180 gramas (comparado ao papel couche de 180 gramas ).
Não é um jogo americano pois não pode cair uma gota de água que mancha.
Não consigo dobrar a folha sem vincar pois a gramatura não é 180 gramas.
Não sei o que fazer com isso.
Vou perder meus R$ 82,00.
E gastar 2 vezes pois vou tem que comprar outra coisa para dar de lembrancinha.
Simone, boa noite!
Vamos lá, recebi a devolução do seu pacote hoje e
vieram algumas anotações no jogo americano e apenas para esclarecer:
Não trabalhamos com papel 120 gramas conforme a afirmação que o papel não teria a gramatura de anúncio.
Seu marido, conforme informado por ele mesmo, como trabalhou em gráfica, deve saber que há diferenças de "grossura" do papel quando eles possuem característica diferentes. No caso, como você comparou, o couche é mais leve que o fotográfico glossy, por esse motivo é mais firme, porém o papel utilizado para confecção é exatamente o anunciado: 180 gramas. Inclusive os jogos americanos são enviados dentro dos próprios saquinhos que vem de fábrica, indicando sua gramatura bem como o tipo de papel.
Do mais: a faixa branca citada e também a parte abaixo azul, consta exatamente na arte aprovada anteriormente.
Arte essa enviada em alta resolução, detalhe esse informado, para que você pudesse ter exatamente noção dos detalhes tanto da arte quanto da qualidade da impressão.
Caso abra o arquivo irá verificar que tanto a faixa branca, clarinha no céu, quanto a faixa azul no fim constavam na arte enviada para aprovação.
O pedido é impresso EXATAMENTE com a arte aprovada.
O que foi o seu caso.
Enfim, foram apenas esclarecimentos visto que você notificou detalhes que foram exatamente dentro do anunciado e entregue por mim referente a sua encomenda.
Compreendo que talvez você esperava uma lembrancinha porém informar que o material não condiz com o combinado não é exatamente o que ocorreu.
De qualquer forma, estou efetuando o estorno do seu pagamento.
Sem mais,
Atenciosamente,
Era Uma Vez Conviteria.
Adorei a compra, entrega dentro do prazo e ótima qualidade.
Boa Noite Simone. Muito obrigada. Um grande abraço de toda Equipe Papel e Brilho
Atendimento rápido. Adorei o trabalho.Ver detalhes da avaliação
Entrega rápida!Ver detalhes da avaliação
