Não foi entregue dentro do prazo, sendo que falei com a vendedora e ela se comprometeu me enviar a tempo da data que eu precisava.Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto com uma semana de atraso e a vendedora me informando que eu receberia no prazo que precisava.
Gostamos muito do conjunto todo.
Ficou lindo??
Fico feliz que tenha gostado Deus abençoe grandemente vc e sua família obrigado pelo carinho e confiança estamos a disposição
O produto nao veio da forma como pedi, nem igual a foto que tem no anuncio.
Material do body diferente, decote....enfim, é isso!
Sinto muito não ter atendido suas expectativas, porém fizemos as modificações que pediu sim. Por esse motivo que nao fazemos modificações do produto...
Ficou muito fofinhoVer detalhes da avaliação
Gostei do body :)Ver detalhes da avaliação
O produto ficou bem fofinhoVer detalhes da avaliação
Fui muito bem atendida, vendedora super atenciosa. Produto excelente, veio do jeitinho que eu pedi!Ver detalhes da avaliação
Infelizmente tive muito problema com a vendedora. Comprei um body de mesversario e ele veio com o nome escrito errado. Conversei com ela que sugeriu eu enviasse o body pra ela corrigir que depois me retornaria.
Isso aconteceu na semana que eu ia precisar dele, nao quis arriscar de nao chegar a tempo. Sugeri que ela me enviasse o correto que eu devolveria o errado.
Ela nao aceitou, queria devolver meu dinheiro, etc.
Como eu nao tinha tempo pra outra compra, sugeri também de levar o body até a loja, que é em Capivari, se ela consertasse e me devolvesse no mesmo dia. Ela também nao aceitou.
O que mais me deixou chateada e brava, é que ela nao foi nem um pouco humilde. O erro foi dela e ela tratava o caso sempre com muita petulancia.
Conclusao: tive que apelar ao Elo7 que, com uma atendente muito prestativa, resolveu o caso de uma forma positiva.
Quanto a vendedora, posso dizer que os produtos dela nao tem padrao, nao tem controle de qualidade e apesar dela afirmar que nao é amadora, eu acho que é sim porque cada um que recebi veio de um jeito diferente, nenhum veio igualzinho ao que eu escolhi e comprei.
Cliente dificultou de todas as maneiras para que eu pudesse consertar o erro. Ofereci reenviar (sem custo para a cliente) e eu retornaria com o correto (também sem custo) e ela não aceitou. Ofereci devolver o valor integral (frete + mercadoria) para que ela pudesse comprar de outra loja, ela também não aceitou, como a mesma descreve na sua avaliação. Me ofendeu me chamando de irresponsável, amadora, etc e não devolveu o produto. Quis receber outro produto sem devolver o body com problema. Se aproveitou da oportunidade para ficar com os dois. Em nenhuma loja ela conseguiria receber outro produto sem devolver o que estava com "defeito". Mas a atendente prestativa do elo7 não me deixou outra alternativa, me forçando enviar outra mercadoria sem receber a outra de volta, caso contrário, teria minha loja bloqueada. Quanto à qualidade do body, as 442 avaliações positivas na minha loja reforçam o contrário. Quanto à sugestão dela em percorrer 400km para trocar o body, preferi poupá-la desse gasto, mas a mesma não se deu por satisfeita. Sobre a minha petulância, respondi apenas à altura das mensagens enviadas (mensagens as quais printei e infelizmente não pude anexá-las na avaliação como gostaria). Por fim, poderíamos ter enviado outro body coberto de ouro que não satisfaria a cliente. Resumindo: ela ficou com os dois.
Minha entrega atrasou um mês! Muito desagradável, comprei com antecedência um body para o mesversario da minha netinha e o produto não chegou, ela ficou sem o body de comemoração no dia.
Os correios entraram em greve a a prejudicada fui eu que além de tudo paguei por frete expresso
Ah Ligia sinto muito por isso vários clientes meus foram afetados pela greve, sinto muito pelo imprevisto
Gostei muito! Vendedora super atenciosa, prestativa
Obrigada Lígia pelo carinho e compreensão. Ficamos felizes em preparar uma peça toa especial!
Vendedora muito atenciosa, produto de qualidade. Gostei!Ver detalhes da avaliação
