Juliana Machado Schardosim deixou uma avaliação sobre a loja HBM Personalizados para Pedido JUliana.
Vendedor demora a responder, com isso atrasei a compra e pedi envio pelo sedex e o vendedor enviou pela transportadora. No fim das contas chegou 2 dias após a festa e o vendedor me orientou a recusar o produto para que retornasse. Me prometeu estornar o pagamento assim que recebesse o produto de volta e estou esperando até hoje, mais de 30 dias.
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Juliana. O estorno já foi feito. O prazo do elo7 pra devolver pra sua fatura é que demora de 30 a 60 dias. Quando vc começou a falar com a gente te respondemos sempre de pronto, inclusive vc falou que tinha urgência e eu tive que ficar te mandando msg vc demorou pra fechar pq quis não pq eu demorei pra te responder até pq se um vendedor demora pra responder, com tanta oferta aí vc vai fechar logo com esse? Te mandei por transportadora pq agora essa é a forma obrigatória do elo7… não é pq eu quero não…. Tive mais de 1500 reais de prejuízo com isso… não foi exclusividade sua não. .
