Alessandra de Fátima Claro deixou uma avaliação sobre a loja Flor e Liz Boutique para Vestido Infantil Floral Menina Roupa Verão Juvenil Colorido.
A vendedora anuncia o produto em duas cores, não dá opção de escolher a cor antes de efetivar a compra, o que dá a entender que possui nas duas cores em estoque. Só após a compra que a vendedora informa que não possui a cor que o cliente deseja e oferece um outro produto similar. Ainda teima com o consumidor que há mensagen informando esse detalhe: que não tem as duas cores disponível. 1 - se não tem as duas cores não pode anunciar algo que não tem: isto dá a ideia de que está agindo de má-fé com o consumidor. Solicito que orientem a fornecedora para que não cause mais transtornos entre as partes. Ainda fica teimando que tem essa informação (antes da compra) sendo que olhei diversas vezes e nso tem essa informação nem antes e nem após a compra. Tbm não há possibilidade de opção de cores antes da compra. Sem mais: Alessandra de Fatima Claro Bermudes
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Boa tarde!! Conforme informado que EXISTE a informação na descrição / detalhes do anúncio, basta rolar para baixo e verificar a informação que está em CAIXA ALTA na primeira linha. Essa informação estão em todos nosso anúncios que requer escolher de tamanho e cores. Então deve ser confirmado antes de finalizar a compra. A ELO7 não tem a opção de selecionar tamanho ou cores em nenhuma venda, pois isso é negociado previamente com o vendedor antes de fechar a compra. Estamos há 4 anos no mercado e JAMAIS enganamos ninguém em hipótese alguma e nem agimos de má fé. Então espero que respeite o nosso trabalho e nossa história!!!!
