![Luciana Andrighetti](http://img.elo7.com.br/users/picture/22C5F2.jpg?61097805)
Luciana Andrighetti deixou uma avaliação sobre a loja D'Paula Artes Gráficas para Caneta Personalizada One Piece.
VENDEDORA AGIU DE MÁ FÉ
NAO RECEBI O PRODUTO E ELA SE RECUSA A DEVOLVER MEU DINHEIRO
ENTRAREI NA JUSTICA
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Sinto muito pela sua insatisfação, mas nunca houve má fé por parte da loja. O atraso na entrega se deu por conta dos Correios, portanto, a loja não pode ser responsabilizada por isso. Alem disso, consta nas "Políticas da Loja" que a mesma não se responsabiliza por atraso doa Correios e que, para esses casos, não haverá reembolso. O comprador não informou, no ato da compra, que necessitava de um prazo menor para produção. Assim, seguiu-se com o prazo de produção informado no anúncio, de 10 dias úteis. Dias depois, quando foi solicitado um prazo menor, o mesmo foi atendido e o pedido foi enviado antes do prazo de 10 dias úteis. Todas as solicitações da cliente que poderiam ser resolvidas pela loja foram atendidas. Portanto, seguimos confiantes de que fizemos o possível para ter mais um cliente satisfeito, entretanto, isso não foi possível por algo além de nossas possibilidades.