
Mabeli Moura deixou uma avaliação sobre a loja Unique Confecções para Jaleco Infantil - Juvenil Laboratório Tamanhos 8 a 16.
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As lembrancinhas ficaram lindas. O André foi super atencioso com minha necessidade e a entrega foi dentro do prazo que me prometeu. ObrigadaVer detalhes da avaliação
O Vendedor foi bem atencioso, porém o produto não é de boa durabilidade. Comecei a usar as capas no início de maio e com 2 meses de uso elas começaram a rasgar nas costuras. Todas que estão em uso estão rasgadas.
O tecido utilizado para as suas capas foi o tecido Impermeável - Acqua Summer, e junto ao seu pedido enviamos os procedimentos com as normas de uso, manutenção e de como lavar as capas! Seu pedido foi feito em março/17, e durante o mês de maio/17, voce nos alertou com uma mensagem dizendo que sujou as capas com CHOCOLATE e que não estava limpando! Alertamos imediatamente com resposta em 15/05/17 para enviar as capas para uma lavanderia e solicitar a lavagem à seco e que não lavasse as capas em máquina de lavar comum, o tecido ao ser lavado sem os requisitos básicos perde sua tecnologia e destrói e desgasta suas fibras! Enviamos via chat Elo7 como proceder para não prejudicar o tecido. Como não nos respondeu acreditamos que havia solucionado o problema ao enviar as capas a lavanderia, mas até o momento não havíamos recebido nenhuma mensagem sobre o caso.
Sempre solicitamos a todos os clientes para ler atentamente nossas Politicas de Loja e também o Panfleto com os cuidados com seu produto (panfleto segue com todos nossos produtos) , se nos tivesse comunicado na época do ocorrido teríamos sanado seu problema imediatamente , com a troca de suas capas, sem custo algum para o cliente. Aproveito para salientar que Trabalhamos a mais de 06 anos com os tecidos Impermeáveis e com outros tecidos de nosso fornecedor que é um Grande Atacadista de Tecidos de Decoração em SP , trabalha com as melhores marcas de Tecidos e acessórios para decoração, atende aos melhores profissionais desta área de Tapeçaria e Decoração, e até a data de hoje não tivemos nenhum problema com desgaste dos tecidos, desde que as medidas de manutenção sejam feitas da maneira indicada, pois como todo tecido ou outro material, se não tiver a sua manutenção adequada e o usuário não seguir as normas do fabricante, não tem como o produto ter a sua durabilidade prolongada! estamos entrando em contato com o nosso Fornecedor do Tecido para também saber de suas pontuações sobre sua reclamação.
Meu pequeno adorou! Produto igual ao demonstrado nas fotos.Ver detalhes da avaliação