Erika da Costa Rodrigues de Lima deixou uma avaliação sobre a loja Raphaela Massi para Aromatizador de ambiente 55 ml.
Chegou dentro do prazo , porem tive dois problemas , primeiro no anúncio esta escrito 55ml e só após a compra ela diz que só tem o de 35ml , e segundo apesar de na foto do anúncio ter o fitilho e eu ter perguntado nas msgs se as varetas , lacinhos e saquinhos vinham separados e ela dizer que sim,quando recebi veio sem o fitilho , perguntei e nem me respondeu , poderia ser mais clara nos anúncios e nas respostas após a compra .
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Olá, Erika! Peço desculpas pela confusão e qualquer transtorno que isso possa ter causado. Realmente houve um mal-entendido quanto ao volume e aos acessórios. Minha intenção era responder rapidamente e garantir que você tivesse o produto exatamente como imaginou. Entendo a importância dos detalhes e me comprometo a enviar os fitilhos que faltaram o mais rápido possível. Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer para melhorar sua experiência, por favor, não hesite em me avisar. Muito obrigada pelo seu feedback, ele é muito importante para que possamos melhorar sempre.
