Melissa Regina Backes deixou uma avaliação sobre a loja Digistampa Personalizados para Ecobag ( Sacola ) Abelhinha.
Infelizmente, minha experiência com esta compra foi negativa. O atendimento não atendeu às expectativas descritas além de pouca prestatividade, dificuldade de acesso e zero empatia.
Esperava mais cuidado e comprometimento, especialmente considerando o valor pago e a confiança depositada na loja.
Não recomendo e espero que a empresa reveja seus processos para evitar que outros clientes passem pela mesma situação.
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Lamentamos Melissa que não tenhamos atingido suas expectativas, mais como lhe explicado mais de uma vez, não temos atendimento noturno fora do horario comercial, Então não é questão de ter empatia pelo cliente, a questão é que somos uma empresa e atendemos em horario comercial e dentro da plataforma que o cliente realizou a compra não por outros canais de comunicação que não são destinados ao atendimento ao cliente Elo7.
