KARINA ARAUJO NOGUEIRA DE SA deixou uma avaliação sobre a loja Artmanha Lembrançinhas para Bloquinho Capivara Personalizado.
Fiz a compra em 07/09 avisando que a festa da minha filha na escola seria dia 15/09 (hoje) ela me pediu pra comprar com frete espresso e fiz isso. No meio do caminho tive um problema familiar, cabeça a 1000 e mudei a festa da minha filha pra amanhã. Estou arrumando tudo e ela me perguntou: mãe e a lembrancinha?? Eu nem lembrava disso! Quando cheguei Aqui pra ver, nem despachado foi. Falei com a vendedora que me disse que o correio não fez a coleta na SEXTA! Mas como ela ia me mandar so na sexta se avisei que precisava pra HOJE? desde 6 da manhã entrei em contato. Pedi uma alternativa? estamos falando de uma criança envolvida? eu mandaria um motoboy mas a pessoa nem responde mais. Falta de compromisso e desrespeito com o cliente.
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Karina, lamentamos o ocorrido e os prazos atendem sua festa ! Seu pedio foi devidamente fabricado e seria entregue em tempo habil. Entendo que tem outras questoes pessoais, mas friso que elas nao nos cabem e nem sao de nossa responsabilidade ! O prazo mesmo sendo curto e fora do anunciado, atenderiamos sem problemas ! Assim como em nenhum momento mencionou retirada por moto como menciona aqui na avaliação. O retorno acontece, mas por conta da sua pressa e desespero, a senhora coloca nosso trabalho e eficiencia como "irregulares". Friso que se não deu certo a entrega e logistica é por falta de comprometimendo da sua parte como cliente ! O Material foi fabricado e houve custo sobre isso.
