sandra regina mendes deixou uma avaliação sobre a loja rakiroze para Chaveiro Sapatinho Cinderela.
Cancelei o pedido e não tive o extorno di valor até o momento.
-
Olá Sandra!
Você fez o pedido de um produto que é feito personalizado.
Me passou os dizeres que gostaria e fiz o seu pedido. Você encomendou, me pediu para fazer em tempo menor que o normal, durante a produção me questionou se estava sendo produzido e eu confirmei que estava sim. Tínhamos marcado que eu colocaria o seu pedido no correio na segunda dia 22 de maio. Então, no dia 20 de maio, sábado, você cancelou o pedido mesmo sabendo que já estava pronto. Me causando um grande prejuízo e o motivo que alegou foi "a minha filha não quer mais".
Nunca antes, graças a Deus, uma cliente agiu desta forma comigo. Então por isso, não tinha a menor ideia de como fazia um reembolso nestas condições já que vc fez o pagamento pelo serviço do moip e não diretamente comigo. Então eu precisei me informar com eles como faria. Apesar da sua atitude, eu peço desculpa pela demora. O procedimento já foi feito e vc receberá o valor de volta na sua próxima fatura do cartão de crédito que utilizou para o pagamento deste pedido.
Que Deus te ilumine!
