Luane Fernandes deixou uma avaliação sobre a loja PALLETzando para Placa pallet madeira pendurar reta/seta.
A placa chegou no prazo e o trabalho ficou bonito, porém houve certa dificuldade em receber retorno da loja durante o período de confecção do produto. Tinha que enviar a mesma mensagem duas ou três vezes para receber retorno. A placa não chegou exatamente conforme solicitei. Pedi que fosse a placa com os dois furos e a mesma chegou sem furos. Contactei a loja pra informar o ocorrido e até a presente data não recebi nenhuma resposta.
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Tatiana, sentimos muito pela sua insatisfação, tivemos um problema de conexão devido a um acidente viário que acabou com na fiação aqui no interior, e não conseguimos responder mesmo alguns e-mails, o que não justifica claro. São muitos e-mails graças a Deus, mas cometemos um erro sim no seu caso. Peço desculpas mais uma vez e relativo aos furos, podemos enviar-lhe ganchos . Agradeço principalmente pela sua ética de ter relatado que atendemos o prazo e qualidade do produto. Apesar de entender ser um caso atípico, principalmente pelas inúmeras avaliações positivas, temos que melhorar. Pedimos desculpas mais uma vez.
