luciana chokyu deixou uma avaliação sobre a loja Criativa Lembrancinhas para Mochila Viola Pequena Sereia Ariel.
O produto é muito bom, mas chegou tarde para o aniversario.
Eu, antes de fechar o pedido, informei endereço e a data, perguntando se havia tempo hábil.
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Boa tarde,Luciana sentimos muito pelo transtorno ocorrido,espero que tenha conseguido contornar.Pedimos desculpas em nome da Equipe .Verificamos as conversas no histórico do site e realmente perguntou se daria tempo,porém somente um dia antes do do envio da encomenda a data foi posta no histórico.(Naõ tinhamos como saber que o prazo da cliente era tão apertado,pois não foi informado data de pronto).Vale ressaltar que O prazo de 15 acordado durante a transação é referente ao máximo para produção sem contar finais de semana ou feriado.(Após o pagamento o pedido foi enviado em 14 dias tirando os dias informados anteriormente.) Este começa a contar apartir da data da aprovação da arte,solicitamos ainda que o prazo informado pelos correios fosse observado (como consta no histórico).Ou seja,é preciso fazer a soma de produção mais prazo de entrega dos correios.O pagamento fora efetuado em Boleto conforme politica da loja iniciamos após o repasse e nesse caso de Boleto devemos aguardar compensação. Até abrimos uma exceção e trabalhamos um final de semana este mês para atender alguns clientes que pediram com datas apertadas.(como foi o caso). Afim de minimizar gostaria de lhe oferecer um CUPOM para um kit de lembranças personalizadas contendo 40 caixas em scrap sem custo no tema da sua escolha e efetuado pedido via e-mail.
