Amanda Andrade deixou uma avaliação sobre a loja Amore Mio - Conviteria para Convite de Casamento - Floral Rose.
Ao buscar os convites para o meu casamento, me deparei com a loja em questão, eu e meu esposo achamos que de acordo com as imagens o custo benefício do produto valeria a pena. Realizei vários questionamentos ao vendedor antes de finalizar a compra e questionei quanto a outros produtos também, os quais o mesmo me indicou e inclusive mandou os links para compra, após escolher os produtos questionei o vendedor quanto ao prazo de entrega se realmente seria realizado em 25 dias úteis uma vez que meu casamento ocorreria em um pouco mais de dois meses e o vendedor me garantiu que me enviaria neste período, mesmo sabendo que compraria mais produtos (não havia reparado no final do anuncio que informa que a cada produto adicionado se incluía mais 5 dias úteis e em momento algum em nossas conversas essa informação foi dita, ele apenas me garantiu que sim me mandaria em 25 dias úteis). Vendedor super atencioso até realizar o pagamento. Ao finalizar a compra meu caos começou, vendedor demora a responder e quando responde sempre com grosserias. O produto já estava atrasado e não consegui contato, meu esposo pesquisou na internet e conseguiu o telefone de lá, informaram que já estava postado quando na verdade apenas a solicitação de envio havia sido feito. Com muita insistência postaram o produto que chegou em 23/12 e meu casamento seria em 15/01, além da demora ainda veio com o nome de Rene e Aline e o vendedor ainda disse que eu havia aprovado, após mostrar conversas em que pedia para retirar e depois de debochar do meu esposo, mandou novos convites. O produto em nada se parece com as fotos, os meus pareciam cartolinas mal dobradas, só aproveitei os outros itens. Chorei muito, de todo o processo os convites foram os mais desgastantes, no final das contas mandei convites virtuais e muitos convidados nem foram pelo convite ter sido feito tão perto do casamento. Realmente não vale o estresse e pelo que vi vai acabar nos culpando, como sempre faz nas respostas de reclamação!
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Não tem nem muito o que falar, você comprou não leu o anuncio e depois quis jogar em mim uma questao que não é de minha resposabilidade. Em relação ao convite, papel opaline branco fosco 180g o mesmo papel que esta na foto branco fosco, agora temos papel linho, papel telado, papel vergê , papel aspen, etc porem outros valores. Em relação a demora para responder , intendo o seguinte com compras online, o cliente encontra o anuncio faz a leitura muito bem da descrição e intende todos os prazos correto? Se restou dúvida pode perguntar no chat mesmo correto? Se realizou a compra intendo que o cliente fez muito bem a leitura da descrição e não resta mais nenhuma dúvida em relação a arte, material e prazos! Apos sua compra recebe o questionario e apos o envio dos seus dados para confecção entra em processo de produção no qual leva 25 dias uteis + o prazo pré estabelecido no anuncio referente ao acréscimo do prazo , no qual o cliente ja esta ciente pois fez a compra e com toda certeza do mundo comprou após a leitura e compreensão do anuncio! Então sem erro nessa parte em relação a minha empresa. Em relação ao erro, errei na impressão, voce fez a comunicação e chegou dentro do prazo informado! Eu ressalto que postei dentro do prazo de produção e ainda com antecedência !
