gabrielle andrade deixou uma avaliação sobre a loja Digital Planet para Papel Digital - Branca de Neve 1.
boa compraVer detalhes da avaliação
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Infelizmente não tive uma experiência boa com a loja. Efetuei o pagamento no dia 03/03 e mandei a arte pronta, não precisava modificar nada. Se comprometeram a enviar no dia 27/03 e não enviaram. acabaram enviando somente dia 02/03, quase um mês depois que tinha sido feito o pedido. O correio acabou entregando dia 13/04, 2 dias depois que a festa foi realizada. Ou seja, tivemos que correr e gastar mais ainda para que tivéssemos as lembrancinhas para nossos convidados.
Tentei entrar em acordo com a vendedora para que pudesse devolver os produtos e reaver meu dinheiro, mas ela se mostrou desinteressada em poder resolver meu problema.
Além de todos os problemas relatados, as marmitinhas vieram bastante amassadas, e os rótulos dos tubetes colados de forma errada.
Fico muito chateada em ter que fazer uma avaliação ruim, porém não posso deixar de lamentar o ocorrido.
Gabrielle, bom dia
Primeiramente gostaria de ressaltar que você fez seu pedido sabendo o prazo de produção em minha loja, conforme as regras, ele deveria ser postado no dia 03/04, mas para não deixar de lhe atender, disse que anteciparia o envio para o dia 27/03, mas devido a um problema interno e pessoal, só pude fazer a postagem no dia 02/03, que mesmo assim foi um dia antes da data informada pelo site. Mas vamos lá. O correio levaria 5 dias úteis para entregar sua encomenda, e ele atrasou infelizmente. Eu não posso me responsabilizar pelo atraso deste empresa. De qualquer formal, ao invés de receber os produtos você poderia ter devolvido e assim sendo não ficaria com o prejuízo, mas não entendi o porque de só me enviar essa avaliação hoje dia 20/04, sendo que recebeu a mercadoria no dia 13/04. !!!
Grata
Gabi
Produtos de qualidade, e entrega rápida.Ver detalhes da avaliação
Recomendo!