Mariana Ribeiro Nakamura Delegredo deixou uma avaliação sobre a loja FAST BRINDES para TAÇA DE CHAMPAGNE PERSONALIZADA - 160ML Team Bride.
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Avaliações realizadas (4)
Mariana Ribeiro Nakamura Delegredo
São Caetano do Sul - SPNo Elo7 desde 2014
Mariana Ribeiro Nakamura Delegredo deixou uma avaliação sobre a loja Catavento Personalizados para MINI ESTOJO DE PINTURA PATRULHA CANINA.
O produto é ótimo, porém vendedor com a língua afiada. Precisei de mais unidades na semana da festa. A pessoa aceitou o pedido e depois jogou na minha cara q preciso me programar melhor.
Um dia antes da postagem, me falaram que o correio estava em greve. Era domingo a noite, e decidi mandar msg (imaginando que leria na segunda de manhã) avisando que mandaria motoboy, pois estava com medo de não chegar.
Ela mandou pelo correio e descascou o abacaxi.
Trabalho com vendas e sei muito bem até onde devo chegar com a cliente.
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Produto entregue no prazo e conforme a cliente mesmo fala: produto ótimo, e entregue na data, realmente a cliente passou por um imprevisto e na semana do evento solicitou mais unidades atendemos prontamente em um prazo de 3 dias, e um dia antes da postagem um domingo as 20h enviou uma mensagem relatando sobre uma possível greve do Correio, o produto ja estava em rota de envio para Correio e assim ele seguiu na segunda pela manhã, na agencia do Correio nada foi informado sobre a greve sendo assim continuamos com a postagem do produto, se houvesse mesmo uma greve claro que retornaríamos com o material para verificar uma alternativa, ocorre que ao informarmos que a postagem havia sido feita pois não vimos realmente a mensagem da cliente uma vez que volto a dizer foi enviada esta mensagem em um domingo a noite quando não efetuamos atendimentos vide politicas da loja, a cliente foi extremamente áspera dizendo que se não recebesse o material a culpa era da loja que não viu a mensagem e enviou o produto que ela pediu para não enviar, explicamos a ela que não havia nenhuma informação de greve e que nos dispusemos a atende-la em um prazo bem curto devido a urgência dela, e realmente orientamos em próximas oportunidades não trabalhar com prazos tão curtos pois se houvesse mesmo uma greve do Correio ela teria problemas, problemas estes que não caberia repassar a loja, este foi o ocorrido.
Mariana ficamos contentes que tenha gostado do produto, e felizes que como te informamos eles foram entregues exatamente na data acertada contigo e não houve nenhum atraso e nada que desabone nosso atendimento ou produtos e serviços!
Abs e obrigada.
Mariana Ribeiro Nakamura Delegredo deixou uma avaliação sobre a loja Studioz para Bolo cenográfico Patrulha Canina torre.
Perfeito. Idêntico a foto. Chegou super rápido.Ver detalhes da avaliação
Mariana Ribeiro Nakamura Delegredo deixou uma avaliação sobre a loja Uau !!!!!! Achei para Kit Casinhas.
Peças idênticas as da foto. Muito capricho ??
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Agradeço a avaliação,pois é muito importante para nós..
