Luciana Lopes deixou uma avaliação sobre a loja Atelier Resenha para Álbum para fotos 32x32.
Infelizmente deixou a desejar.- estou INSATISFEITA - ... como visto em muitos comentários, aconteceu comigo também. Além de ter demorado o DOBRO do prazo para chegar os produtos, a vendedora que a principio parecia atenciosa, deixou de ser, as mensagens não são respondidas, tive que cobrar várias vezes os meus produtos e por fim depois de mais de 1 mês de espera, um produto não veio conforme o pedido. Mesmo depois que reclamei, a vendedora disse que mandaria o complemento e mais de 1 mês depois de novo NADA! Não enviou!!!!
Não recomendo e quero meu dinheiro de volta!!! Não quero os álbuns!
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Luciana, o seu comentário é muito INJUSTO e vamos por partes. Você comprou um álbum e quando ele já estava para ser enviado no prazo você comprou um segundo e pediu para incluir no mesmo frete. Existe o prazo de produção e o primeiro necessariamente aguardou o segundo para ser enviado, já que o frete do segundo foi gratuito para ser enviado com o primeiro. Os albuns que você comprou, como na foto, não possuem moldura, você pediu para eu incluir em um deles e eu me esqueci. Você me enviou um email pedindo a moldura e eu disse que te enviaria. E enviei por carta simples. EU estou achando que você recebeu. Além disso, eu não recebi NENHUM outro email seu cobrando a moldura novamente. Estou achando que você recebeu. Todas as mensagens que eu RECEBO eu respondo, se eu não respondi é porque eu não recebi. Infelizmente o ELO7 falha em muitas entregas de mensagens e eu como lojista não tenho poder nenhum para tomar ações mais drasticas com relação à prestação de serviço do portal e acabo sendo prejudicada. Mas para resolver a situação, eu te envio novamente a moldura do album de rolhas por carta registrada e irei te enviar um email e aguardo a confirmação do recebimento. Obrigada!
