Fernanda Vasconcelos Fernandes deixou uma avaliação sobre a loja Mimos Flores Ateliê para Forminhas De Bombom Em Tecido.
Fiz uma encomenda de forminhas e porta-guardanapos. Todos chegaram corretamente. Gostei muito das forminhas, mas não gostei dos porta-guardanapos. Então, pedi para trocar os portas, o que foi feito. Entretanto, a vendedora só arcou com o frete do envio do novo produto, sendo que eu tive que pagar o frete da devolução. Isso está errado de acordo com o Código do Consumidor. Além disso, contratei com a vendedora mais 100 forminhas, que deveriam vir com os novos porta-guardanapos. Isso foi feito cerca de 2 meses antes do casamento. Acontece que a vendedora só enviou os portas. Alegou que só poderia enviar as demais forminhas na semana do casamento, já que estava muito ocupada com a festa do irmão. Claro que eu não aceitei, pois moro muito longe e correria um grande risco de as forminhas não chegarem a tempo. Então, acertamos que ela devolveria meu dinheiro. Passados mais de um mês do ocorrido e depois de eu ter mandado mensagens cobrando, não fui ressarcida. Percebi uma mudança de tratamento desde o momento que resolvi trocar os porta-guardanapos. E outra: se não teria como conciliar o pedido de uma cliente por conta do casamento do irmão, deveria ter avisado com antecedência. Não adianta apenas oferecer produtos bonitos, pois uma noiva precisa de fornecedores com muito profissionalismo nessas horas de tantas atribuições.
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Bom dia...
Poxa vida, eu mereco essa avaliacao?
Sendo que refiz os porta guardanapos, e ainda mandei pelo sedex pra voce pr chegar e a tempo e chegou...
Bom quanto as forminhas o ressarcimento nao foi feito, pois dependo de transferencias bacarias, por isso o atraso..
Vou fazer o deposito hoje e espero que retire essa avaliacao que acho que eu nao mereceria...
Desculpe qualquer coisa e obrigada
