Camila de Souza Furuta deixou uma avaliação sobre a loja Estampe Sua Marca para CHINELO PERSONALIZADO JOVENS TITANS.
Os chinelos são lindos!! ObrigadaVer detalhes da avaliação
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A Ariane é muito atenciosa, o vestidinho não serviu e ela me mandou outro muito rápido, muito carinhosa, super indico a compra ...Ver detalhes da avaliação
Muito capricho!!Ver detalhes da avaliação
O prazo de entrega não foi comprido, além de não receber o produto como eu tinha escolhido, só fiquei sabendo porque cobrei a vendedora quando vi que já tinha passado da data de recebimento, ela informou que não tinha o vaso que eu tinha escolhido é que era pra eu escolher outro, escolhi, disse que postaria no mesmo dia, mas não postou e ainda mentiu dizendo que tinha postado, me deu um número para rastrear que não existia, cobrei novamente depois de 2 dias e a vendedora pediu desculpas e me informou que postaria no dia seguinte, não aconselho a compra dor de cabeça na certa, se eu não tivesse conbrado até hoje eu não teria recebido, sem falar que mesmo com tanta demora não recebi o vaso que eu tinha escolhido.
Olá Camila,
Como consta no pedido não temos a mercadoria a pronta entrega, desta forma precisamos consultar com nossos fornecedores. O vaso que optou de inicio que não é o mesmo do anuncio e sim um modelo que envie por mensagem, estava em falta e com previsão para sem entregue 7 dias após a data que deveria ocorrer a entrega. Conforme mencionamos para a senhora, foi lhe enviado outras sugestões de vasos ou se queria aguardar o vaso escolhido. Como a senhora escolheu outro modelo, mandamos exatamente o escolhido.
O código de rastreio informado é o próprio sistema que disponibiliza, porém ele só fica disponível para rastreio após os correios contar baixa da mercadoria. Que nesse caso especifico por falha interna não foi dado baixa na mesma, sendo notado só após seu questionamento.
Quanto ao prazo de entrega, de fato ele não foi comprido por acontecimentos que nós forçaram a atrasar a entrega. Estamos com alguns problemas de entregas com fornecedores. Mais já estamos fechando parcerias com outros, para melhor atendemos.
De qualquer forma quero nós desculpas por todo ocorrido na entrega, estamos a disposição para o que for preciso.
Att.
Márcia Aragão
Recebi minhas malas lindas amei, muito obrigada pela atenção e capricho Drika, bjs CamilaVer detalhes da avaliação