larissa fernanda damiani zilli monteiro deixou uma avaliação sobre a loja Confete Ateliê - Lembranças Personalizada para Livro de orações -Lembrancinha Primeira Eucaristia, Comunhão.
Muito boa, muito capricho nos livrinhos!Ver detalhes da avaliação
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Excelente produto. Atendimento de qualidade, prestativo e atencioso.Ver detalhes da avaliação
Parabéns.
Infelizmente não tivemos sucesso nesta transação. Contatamos o vendedor antes da realização do pedido para que pudéssemos ter a certeza da entrega antes do evento, porém mesmo confirmando que daria tempo, não foi suficiente para honrarem o combinado. Tivemos que cobrar por várias vezes a confirmação de envio, diziam que fora enviado, porém cada ligação uma nova surpresa, os itens não tinham nem saído. O aniversário foi no dia 12/08, e mesmo correndo muito atrás ficaram de entregar no dia 11/08 depois de muita cobrança. Ficamos aguardando e nada. Tivemos que comprar novas lembranças para o aniversário de forma rápida e paleativa. Pedimos ao vendedor que nos reembolsassem as despesas obtidas (telefone, locomoção, nova compra, etc..) e fomos ignorados. Infelizmente não temos como dar uma avaliação positiva apesar do produto ser de qualidade, mas isso também não podemos afirmar, pois não recebemos. Foi um total desrespeito com minha filha e com todos os convidados.
Olá, apesar de negativa agradecemos a avaliação, uma vez que temos assim a chance de novamente pedir desculpas pelo ocorrido em seu pedido. Aproveitamos para ressaltar alguns pontos que entendemos não justificarem o ocorrido, mas que em uma AVALIAÇÃO merecem ser colocadas. As lembrancinhas foram produzidas. Despachadas ao correio que segurou a caixa por dois dias. Nos que entramos em contato para avisar o ocorrido e oferecemos inclusive o reembolso que vocês não aceitaram e pediram o envio da mercadoria. Mesmo sabendo do risco de não chegar e termos informado a vocês, nosso fumcionário ficou um dia inteiro para que localizasse a mercadoria e trouxesse de volta. Atendemos sim a todas as ligações. Procuramos MIL maneiras de envio para que chegassem a tempo. Encontramos o aéreo e enviamos, inclusive bem mais caro do que seu frete pago, mas nosso propósito, é com toda certeza honrar com nosso compromisso, aliás, como é descrito na maioria de nossas avaliações aqui neste site. Infelizmente e como nunca ocorreu antes conosco, o aéreo não cumpriu com o compromisso deles. Portanto, entendemos que não justifique a frustração gerada a vocês, mas vale lembrar que foi também a nós e nossa empresa, que preparamos as lembrancinhas, dispendemos tempo, material, funcionários e não tivemos o resultado almejado. O valor pago foi estornado a vocês assim que fomos notificados. Portanto e novamente pedimos desculpas mas, infelizmente, o ocorrido foi devido a terceiros que não concluíram o combinado. De nossa parte fizemos o possível e inclusive envio aqui no chat que ficará visível, os fatos que comprovam o que dizemos. A narrativa aqui feita aqui não condiz com os fatos ocorridos realmente e resultado tanto para vocês quanto para nós não foi satisfatório.
Lindíssimo!!! Todos na família ficaram encantados, com certeza fará muito sucesso na festa!Ver detalhes da avaliação
Muito Obrigada!!!
As lembranças chegaram no prazo conforme combinado! Muito Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Entrega rápidaVer detalhes da avaliação
O atendimento foi excelente e a vendedora super atenciosa...produto perfeito feito com muito capricho! Adoramos !!!Ver detalhes da avaliação
Ótima vendedora! Chegou super rápido e perfeitos!
Obrigada Larissa, Deus abençoe!