giovania bachini walter deixou uma avaliação sobre a loja Stiletto Arte em Papel para Convite 15 Anos Rendado Amore Nude.
Meu relacionamento com o Elo7 já tem alguns anos. Lamentavelmente, nessa última compra tive um problema que julgo muito sério, por se tratar de um erro no texto de concordância verbo-nominal. Pior que isso, portanto, foi a maneira como o vendedor tratou o caso, assumindo que houve mudança no texto por considerarem que o mesmo, sugerido por mim, estava errado. Fez a "correção" deliberadamente e não aceitou meus argumentos, dando o caso por encerrado. Sendo que o texto original era correto e, apesar de sugerirem que ambas as formas são aceitáveis, discordo plenamente e reafirmo que o meu ponto de vista deveria prevalecer. Pra que serviram as provas de arte e a aprovação final??? Fiquei muito insatisfeita, vendedores muito arrogantes!!!
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Cara Giovana. Desde o início, procuramos sempre trata-la da melhor forma possível, como sempre tratamos a todos os outros 236 clientes que ressaltaram em suas avaliações, como principal mérito a qualidade de atendimento e relacionamento. Tanto nos esforçamos em agradá-la que até oferecemos como cortesia, 2 convites a mais quando você nos pediu para comprá-los. Atendemos a todas as solicitações e sempre respondemos cordialmente a todos os e-mails e mensagens, mesmo quando o que recebemos não era igualmente cordial. Entregamos os convites como descrito, com os melhores materiais do mercado como descrito e dentro do prazo. Como sempre fazemos, foi feita a última revisão e julgamos que a concordância estava errada, e a corrigimos para o português correto. Portanto, entregamos um convite sem falha alguma. Os envelopes perfeitamente recortados os papéis de qualidade, a impressão de qualidade e sem erros gramaticais. Pelo contrário, já que corrigimos o único erro que julgamos haver. Mesmo assim, ao seu primeiro contato, procuramos resolver da melhor forma possível, OFERECENDO DESDE O PRIMEIRO MOMENTO, REFAZER E REENVIAR a parte impressa. Mas fomos mal interpretados e ameaçados com a possibilidade de qualificar-nos negativamente, e temos como prová-lo pelo teor das mensagens recebidas. Optamos então por julgar o pedido como concluído, uma vez que foi entregue no prazo, como descrito e sem erros ou falhas e perfeitamente em condições de serem apresentados a quem quer que seja sem nada que os desmereça.
se entregar convites completos e nas condições descritas no anúncio, dentro do prazo estipulado, com a qualidade oferecida e em português correto, for um problema gravíssimo, então aceitamos a avaliação com orgulho, pois é isso que procuramos fazer sempre.
