Muito lindo! Otimo atendimento e mandaram uma amostra de um outro produto muito criativo, obrigada.Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
incrivel o trabalho.
Que felicidade Flavia, poder atender as sua expectativas, foi um prazer atende-la, bjss
adorei a vendedora.Ver detalhes da avaliação
Chegou, uma fofura.; quero comprar mais.Ver detalhes da avaliação
ela foi rápida, mas eu queria um produto personalizado, pra ter um saquinho comum eu teria comprado em qualquer loja de festa. Decepção total. Joguei tudo fora.
A cliente entrou em contato conosco por email com a após receber o produto e nossa resposta foi: "Você por gentileza teria o e-mail em que nos mandou o pedido de personalização? Se você tiver, nos envie que corrigiremos o ocorrido o mais rápido possível. Pois aqui no nosso e-mail não encontramos nada em seu nome pedindo para colocar o nome da criança. E também não achamos nada no pedido do Elo7. Como descrito nas políticas da loja e na descrição do produto, TODA ALTERAÇÃO NA ARTE DESEJADA deve ser solicitada PELO COMPRADOR. Todo pedido que não recebemos esta solicitação, não temos como saber com qual nome é para personalizar."
A cliente respondeu:
o nome da loja é mundo persô , então me parece óbvio que o cliente nao iria comprar uma saquinho comum, realmente eu não coloquei isso em email nenhum, até pq estava lidando com varios fornecedores do elo 7 ao mesmo tempo e todos me pediram
o nome para personalizar e todos me enviaram a arte antes de confeccionar. De fato, da mesma maneira que todos perguntaram o nome do meu filho pq era OBVIO a personalização e todos me enviaram uma arte para aprovação, você poderia ter feito o mesmo poruqe isso que faz a diferença entre um bom fornecedor e um medíocre. Adorei sua tentativa ridicula de esfregar esta politica de merda da sua loja em caixa alta, toda alteraçaõ na arte deve ser solicitada pelo comprador, mas vc não eviou a arte, foto não é arte, existiam outras fotos onde cliquei inclusive escrit outros nomes, então vc está me dizendo que corri o risco de receber um saquinho escrito rafaela? Puxa, entendi, tive sorte."
Resposta da loja:
"Flavia, o nome da loja é "Mundo Persô" já que todos os produtos são personalizáveis, porém lidamos com mais de 100 encomendas por semana e destas, 80% não é personalizada por opção do próprio comprador. Os saquinhos que você viu com nome no site, são pré definidos para personalização, e neste caso sim já perguntamos o nome na hora que passamos o frete. Os seus saquinhos não fazem p
