Beatriz Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Débora Richeri Personalizações para Centro de Mesa Stitch e Angel Shaker com Caixa Acetato.
Recebi 7 dias depois do aniversário da minha filha, gastei dinheiro a toa e não usei o produto, chegou hoje
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Boa tarde Beatriz, recebemos a sua avaliação e lamentamos por conta da entrega ter sido realizada em atraso e após a sua festa, porem temos o direito de justificar quanto a avaliação negativa na nossa loja e no nosso produto, uma vez que o pedido foi realizado por você em nossa loja no dia 22/03/25 (sábado), sendo que nosso prazo de produção é de 10 dias úteis (conforme descrito em todos os nossos anúncios) , você nos informou que o evento seria em 07/04/25 (4 dias antes da entrega, não 7 como descrito na avaliação), no momento da compra, foi escolhido por você o frete regular, com entrega de 6 dias úteis + o dia da postagem, para te atender, encaixamos seu pedido e postamos em 27/03/25, com 4 dias úteis de produção e não 10 que é o prazo da nossa loja e com tempo hábil de entrega do frete que você escolheu no momento da compra!
Infelizmente atrasos nas entregas podem ocorrer, pois a entrega não é responsabilidade de nós vendedores e sim da própria plataforma, ela que gera a etiqueta e se responsabiliza pela mesma e nós vendedores estamos aqui para intermediar somente, uma vez que não somos nós que entregamos nossos produtos na porta dos nossos clientes!
Por fim, mais uma vez lamentamos o gasto a toa do seu dinheiro como foi mencionado e reafirmamos que fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para que o produto chegasse para você na data do evento!
