Francinet deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Bolhas de Espuma para Chaveiro Almofada Magali.
Estou há 40 dias esperando a minha compra. Acreditem a minha paciência está chegando ao topo, nem rastreio dos correios me deram. Que decepção!
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Senhores clientes que estão lendo essa avaliação, vamos explicar....
Essa cliente fez uma compra em 16/03, solicitou a entrega em 15/04, impossível, pois o nosso prazo de produção de 20 dias ÚTEIS + prazo dos correios que para o cep dela são de "+ 14 dias ÚTEIS....então vamos lá...explicamos para ela desde o inicio que não chegaria para essa data, dei a opção de cancelamento, a mesma solicitou que continuassemos com o pedido que ela iria dar de presente na escola, Agora me digam , como uma pessoa faz um pedido, aceita as condições, e do nada escreve esse tipo de avaliação????? Desenhei para ela no calendário a data de entrega, que está prevista para o dia 07/05, pois tivemos dois feriados nesse intervalo, Pascoa e dia do trabalho, È interessante ver como as pessoas se contradizem e depois se acham no direito de reclamar por uma situação que ela mesma aceitou e ainda tem a capacidade de dizer que está sem paciência??? Porque comprou se não podia esperar o prazo informado???? Teríamos cancelado com maior prazer, pois fazemos os nossos produtos para clientes que entendem os prazos e nos respeitam acima de tudo....quando recebemos uma avaliação dessa sem noção nenhuma, ficamos chateados, pois fazemos de tudo para que o cliente entenda os prazos, fique sempre informado de tudo o que está acontecendo com o pedido e do nada recebemos essa avaliação...Uma pena pois existem várias familias que dependem desse trabalho e nesses tempos de falta de emprego, pessoas que fazem esse tipo de avaliação não sabe o quanto de pessoas saem prejudicadas...quantos clientes perdemos com isso, mas hoje em dia as pessoas não estão nem aí para o proximo querem apenas ver o seu lado e culpar sempre os outros por seus erros, mas com muito trabalho e fé iremos conquistar os clientes perdidos com essa avaliação.
Obs: O pedidos está totalmente dentro do prazo de produção de 20 dias úteis + correios que são mais de 14 dias úteis...
