caroline gonaçlves boff deixou uma avaliação sobre a loja Prataria de Encantos para Escapulário de Prata do Sagrado Coração de Jesus.
Meu feedback em relação a compra não foi positivo. No momento da compra fui bem atendida, porém no dia que o produto foi recebido informei que tinha vindo arrebentado e a loja disse que isso era impossível, que só poderia ter ocorrido ao colocar que arrebentou, sendo que a pessoa para qual seria presenteada nem sequer tinha recebido o presente. A orientação foi que poderia consertar, porém tinha que pagar dois fretes, que seria quase o valor do escapulário. E consertar algo que não foi nem usado é sacanagem! Agora eu vou ter que resolver por aqui o que fazer. Não indico
-
Bom dia Carol, entendo sua decepção, mas não cobrimos arrebentados, mas dei a opção de conserto da peça. Que você poderia nos reenviar e arrumamos sem custo, mas você preferiu não enviar. Nós embalamos peça a peça,embalamos e se a peça estivesse quebrada antes do envio teríamos visto ao embalar. Caso queira nós enviar podemos consertar.
