Sol De Carli deixou uma avaliação sobre a loja Decor-Artes para Sacola Surpresa Alça de Cetim - Rayman + BRINDE.
Minha experiência foi péssima.
Paguei o pedido e Sedex. Solicitei que me enviassem a arte para aprovação.
A arte veio e foi aprovada com uma pequena mudança no texto.
Porém, o que chegou para mim foi totalmente diferente.
Ao questionar a qualidade do que me foi enviado, o vendedor ainda falou que eu deveria ter lido o anúncio. Que a qualidade é ruim mesmo.
Mas então pq não mandou a arte do que eu iria realmente receber???
Um verdadeiro absurdo e falta de respeito com o consumidor.
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No anúncio que a cliente comprou informa que o papel é FOSCO com valor de R$ 1,35 a cliente em nenhum momento questionou ou perguntou. Temos papel fotográfico e foto 3d a R$ 1,60 e a cliente não comprou por ser mais caro. A arte que a cliente recebeu tem a nossa propaganda na parte de baixo das abas e a cliente TAMBÉM não questionou e ainda APROVOU a arte, pois poderíamos retirar e cobrar pela criação da arte que é GRÁTIS. Então não podemos assumir uma culpa por não existir, devido a falta de atenção ou colaboração da cliente. A cliente recebeu exatamente o produto descrito pois APROVOU antes de iniciarmos a produção e em nenhum momento questionou para uma possível análise. FAVOR PEDIMOS SEMPRE QUE TODOS LEIAM A DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO. Temos papel FOTOGRÁFICO, FOTO 3D e FOSCO com preços diferentes. Na dúvida pergunte que iremos responder no tempo hábil. Lamentável. Agradecemos se houver colaboração.
