Gloria Martins deixou uma avaliação sobre a loja DKP Brindes (antiga Digiart Kids) para Caneca Personalizada Matrioska.
estou decepcionada com esse site, fiz a compra no dia 09/07 pedindo 10 dias uteis para a entrega do produto hoje é dia 01/08 e o que me respondem é lamentavelmente nao poderemos atender seu pedido depois que ja foi pago ha quase um mes.
Realmente inacreditavel fazer isso com brindes que sera dado em uma festa de crianca onde seu filha esta aguardando ansiosamente pela chegada do que ela escolheu no site e que esperava dar para suas amigas.
Quando se trabalha com criança tem que se ter o minimo de profissionalismo.
Absurdo, escrever que devolveremos seu dinheiro, e é isso!!! E para seu filho falo o que????
Nunca mais tenho a confianca de usar nada nesse site.
Primeira e ultima vez...
Nao indico para ninguem...
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Gloria, boa noite! Fico muito triste de ter ficado chateada, mas vamos aos fatos. Em primeiro lugar, sua encomenda não chegou pois o carro dos Correios foi assaltado, é impossível se prever isso e ninguém tem culpa, nem os Correios. Segundo que prazo é de 10 dias úteis realmente + prazo dos Correios, após a confirmação do pagamento, sendo que o mesmo só foi confirmado no dia 15/07, ou seja, enviamos sua encomenda até antes da data. 15/07 + 10 dias úteis cairia hoje e enviamos na quarta-feira (dia 30/07). Você receberia ontem pelo Sedex.
Mas infelizmente houve essa fatalidade, então por favor não perca sua confiança em nós, pois fizemos tudo certinho, além do combinado.
Estamos à disposição.
