
Neucy C Serra deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Tia Baby para Saída De Maternidade Maria Flor Vermelha.
recebi o produto com defeito no zuper e o pior é que não tem como eles não saber que estava com defeito pois estava bem em frente do pacote o zíper estragado parece até que foi de proposito fiquei muito brava quando entreguei o presente para a pessoa se demorar para trocar vou acionar minha advogada do meu financeiro sinto que tenha ima triste experiência além disso pedi dois produto e estão alegando que eu não paguei ainda or cima não tem um telefone de contado dos vendedotes ainda mais comprei por um preço e o boeto veio com outo mas até ai passaria se não fosse os outros problemas
tiste experiência da minha primeira compra agora já sei.
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Boa tarde Senhora Neucy, lamentamos o ocorrido e com certeza não faríamos nada de próposito para prejudicar a nós mesmos e inclusive se tratando de nossos clientes ...prezamos muito nosso trabalho tomando muito cuidado com tudo que fazemos , fazendo tudo com muito amor , carinho e respeito... mas infelizmente problemas acontecem ... todos os produtos comprados em seu nome na nossa loja foram enviadas ,não temos nenhum problema de não pagamento ou pendencias com pedidos em seu nome , pode ser que comprou em outras lojas no site elo7 , mas cada loja respondem por seus pedidos individuais ... quanto ao problema do zíper (defeito de fábrica )estamos a disposição imediata para troca , ou o reembolso do valor pago caso não queira trocar o produto e nos devolver com o defeito, todos os seus emails e contatos foram respondidos imediato pelo site elo7 onde efetuou a compra !...Estamos a disposição para solucionar o problema o quanto antes e da melhor forma possível !!! Att Andhréia