Barbara Rocha Pinto de Almeida deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê da Naty para Caneca Personalizada - LOL SURPRISE!.
Muito lindo recomendo!!Ver detalhes da avaliação
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Além de não responder as minhas perguntas realizadas depois da compra, mandou todos os produtos jogados dentro da caixa e um dos tubetes sem o enfeite.Pensei que o enfeite estava descolado dentro da caixa mas não, ela enviou o tubete sem o enfeite, e algumas peças estavam diferentes do anúncio.....Provavelmente por causa da reclamação que fiz ao site Elo7 devido à imensa demora no envio dos produtos. Eles foram claramente enviados às pressas, por ser o último dia do prazo de produção que ela tinha. Encomendei apenas 20 tubetes, só poderei usar 19. Não voltaria a comprar! Se fosse possível iria anexar a foto do tubete! Não recomendo de jeito nenhum.
Poxa Bárbara, sinto muito que sua experiência de compra conosco tenha sido tão negativa.
Seu pedido foi produzido como produzimos todas as peças aqui da loja, com carinho e capricho. Tenho certeza de que seguiram o padrão das fotos, usamos os mesmos arquivos de corte e impressão, não tem como saírem diferentes.
Sobre a forma de envio, também foram empacotados da mesma forma que fazemos com os outros produtos da loja... ainda colocamos folhas de papel seda dentro da caixa, pra amortecer os impactos que o pacote sofre no traslado entre os Correios.
Infelizmente nas últimas semanas, devido a alguns problemas particulares, minha resposta acabou se estendendo um pouco mesmo, peço desculpa, mas sempre respondi as suas questões, mesmo que tenha demorado 2 ou 3 dias pra te retornar.
Ainda sobre o prazo, seu pedido foi postado no dia 15/07 - sendo que o último dia do prazo seria dia 22/07. Nós adiantamos 6 dias a postagem pra te atender pra data que você afirmou precisar.
Sobre o tubete que foi com defeito, realmente foi uma falha nossa, além do pedido de desculpas, faremos o reembolso do valor da peça, pra que você não fique no prejuízo.
Espero que mesmo com seu descontentamento, as lembranças possam compor e embelezar sua festa e que seja um dia muito feliz pra sua princesa e pra sua família.
Todos os seus pontos foram analisados e serão levados em consideração pra que continuemos sempre melhorando os produtos e a experiência de compra dos clientes que confiam no meu trabalho.
Obrigada! :)
Além de não responder as minhas perguntas realizadas depois da compra, mandou todos os produtos jogados dentro da caixa e um dos tubetes sem o enfeite. Provavelmente por causa da reclamação que fiz ao site Elo7 devido à imensa demora no envio dos produtos. Eles foram claramente enviados às pressas, por ser o último dia do prazo de produção que ela tinha. Encomendei apenas 20 tubetes, só poderei usar 19. Se fosse possível iria anexar a foto do tubete! Não recomendo de jeito nenhum.
Poxa Bárbara, sinto muito que sua experiência de compra conosco tenha sido tão negativa.
Seu pedido foi produzido como produzimos todas as peças aqui da loja, com carinho e capricho. Tenho certeza de que seguiram o padrão das fotos, usamos os mesmos arquivos de corte e impressão, não tem como saírem diferentes.
Sobre a forma de envio, também foram empacotados da mesma forma que fazemos com os outros produtos da loja... ainda colocamos folhas de papel seda dentro da caixa, pra amortecer os impactos que o pacote sofre no traslado entre os Correios.
Infelizmente nas últimas semanas, devido a alguns problemas particulares, minha resposta acabou se estendendo um pouco mesmo, peço desculpa, mas sempre respondi as suas questões, mesmo que tenha demorado 2 ou 3 dias pra te retornar.
Ainda sobre o prazo, seu pedido foi postado no dia 15/07 - sendo que o último dia do prazo seria dia 22/07. Nós adiantamos 6 dias a postagem pra te atender pra data que você afirmou precisar.
Sobre o tubete que foi com defeito, realmente foi uma falha nossa, além do pedido de desculpas, faremos o reembolso do valor da peça, pra que você não fique no prejuízo.
Espero que mesmo com seu descontentamento, as lembranças possam compor e embelezar sua festa e que seja um dia muito feliz pra sua princesa e pra sua família.
Todos os seus pontos foram analisados e serão levados em consideração pra que continuemos sempre melhorando os produtos e a experiência de compra dos clientes que confiam no meu trabalho.
Obrigada! :)
Muito bom produto
Fico feliz que tenha gostado,
Muito bom recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Muito boa!! Recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo material recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Muito bom produto!! Muito bem feito com muito capricho!! E chegou antes do prazo!! Recomendo!Ver detalhes da avaliação