Celina Lury deixou uma avaliação sobre a loja Patch Li Laser para Etiqueta em acrílico personalizada.
Ótimo!Ver detalhes da avaliação
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Cestinha linda! Vou usar como cachepô para meu vasinho, em breve comprarei mais! Excelente atendimento, obrigada!!
Obrigada! Que bom que gostou, te esperamos para futuras aquisições!
Eu sempre acho uma sacanagem avaliação negativa sem antes uma conversa com o vendedor, mas nesse caso não teve como, já que não existe atendimento. O preço é bom, já não sei quanto a qualidade já que não recebi o produto. Infelizmente o atendimento aqui não é atencioso - ele inexiste na verdade- conversar com o cliente e responder as mensagens demonstra comprometimento, o que não existe aqui. Recebi uma mensagem copy paste/padrão 4 dias depois que eu já havia feito o pedido e pagamento (antes nada), dizendo para eu enviar um email com a arte, que eu já havia enviado, ou seja, não leram nem minhas mensagens no chat dizendo “oi tudo bem? Ja enviei a arte em curvas para o email dos dados da loja ok? Obrigada”. Nessa mensagem padrão enviada 4 dias depois havia escrito que meu pedido seria despachado 15 dias úteis após o pagamento, pois bem ontem se passaram 17 dias úteis e eu não tive retorno das minhas mensagens no chat de atendimento onde perguntei o rastreio (não tinham nem lido essas mensagens), fui atrás pelo telefone dos dados da loja e sem retorno, achei eles em outra rede social mas sem retorno idem. Aprendam que o cliente precisa estar ciente de todo o processo, se vai demorar além do prazo devido a algum problema? Avise, deixe o cliente ciente e pergunte se ele pode esperar! Porque quaisquer que seja o problema que talvez a loja ou os equipamentos que usam estejam com algum problema ou correio etc (é um exemplo não sei nem porque meu pedido não foi despachado), o cliente não tem culpa nenhuma e a loja tem que se esforçar para cumprir o combinado (prazo), se não consegue, comunique o cliente, tenha diálogo com ele, ou se dediquem a empresa ou nem abram. Se não tem tempo para atender o cliente, melhor nem começar. O elo7 disponibiliza um app para celular, assim podem responder os clientes de onde estejam. O que também não é desculpa, vocês tem que aprender que preço bom pode trazer cliente pra caramba, mas vocês não sabem/não conseguem atender!
Agradecemos o contato e avaliação, sucesso com seu trabalho
Amei! Vendedora super atenciosa e o cobertor de ótima qualidade, super quentinho, ótimo no frio!Ver detalhes da avaliação
Aline, super atenciosa desde o início, reproduziu a fonte do meu convite no bastidor (amei) além de todo o bordado com as flores terem ficado lindíssimos! Está de parabéns, desde a embalagem até o produto final. Obrigada mais uma vez, e sucesso!
Oi, Celina! Ah, que felicidade! Que bom que vc gostou! Muito obrigada pelo retorno e pelo carinho! Felicidades! Abraços.