Samia Cristine Brito Jorge deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê LukaBrasil para Números para residência.
Perguntei ao vendedor duas vezes antes de efetuar a compra se o produto poderia ser fabricado no tamanho (40x30) inves do tamanho previsto na descricão (30×20) e se o valor seria o mesmo. Ele confirmou que sim. Após ter feito a compra ele disse que havia se enganado e que o preço era outro devendo ser pago a diferença. Quero saber se receberei o produto no tamanho combinado (40x30cm) ou se posso cancelar a compra. Estou aguardando uma resposta a 15 dias.
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O comprador alega que nós confirmamos em produzir sua placa em um formato que na verdade não produzimos, isto pode ser confirmado em nossa loja, já que o mesmo não encontra publicado, também pode ser constatado na página de sua compra que em nenhum momento em nosso diálogo, antes do pagamento, tal pergunta foi feita e tão pouco confirmada, assim para evitar maiores desgastes entre as partes decidimos por fazer o reembolso do pagamento ao comprador.
