Kellen Farid deixou uma avaliação sobre a loja Mimos de Casamento Lembranças para Nécessaire para madrinhas Box P.
Odiei, chegou depois da festa.
Nesta necessaire não tem como se guardar absolutamente nada. Pedi para que trocasse o nome de duas das meninas. Faço o que com este produto. É lixo.
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Kellen Boa tarde ! Fico muito chateada em ler isso, Mas Vamos contar tudo que aconteceu e não apenas sua versão da história? afinal quem lê essa avaliação precisa saber né !!
Você fez o pedido 20/09 e neste dia eu já entrei em contato solicitando nome das meninas para ser bordado e cores. Você respondeu no dia seguinte e eu já te informei sobre a data de entrega que ficou agendada para 25/10. Vc leu a mensagem e respondeu, Tá ok !!
*Tenho essa conversa registrada no seu pedido*
Ficou tudo certo e seu pedido entrou em produção.
Porém no dia 5 de outubro você entrou em contato dizendo que Leu errado a minha mensagem e que precisava do produto para dia 8/10, ou seja, para os próximos dois dias!!
Eu na hora já informei que não chegaria a tempo, pois estava agendado para 25/10. E vc alegou que leu errado, achou que eu havia escrito 25/09, porém esse prazo seria impossivel, de acordo com nosso anuncio que pede 30 dias uteis, e além disso dia 01/10 vc mandou mensagem pedindo para bordar um nome a mais. Como eu enviaria dia 25/09 se dia 01/10 vc solicitou uma troca de nomes ?
NO ANUNCIO DO PRODUTO É DESCRITO PRAZO DE ENTREGA: 30 DIAS UTEIS (vc comprou dia 20/09)
NO ANUNCIO CONTÉM TBM O TAMANHO DESSA NECESSAIRE, QUE É A P mede 12x8x8.
Ou seja, vc está me avaliando negativamente por uma compra que vc não se atentou a data de entrega e nem a descrição do produto, que contém o tamanho, se vc queria algo maior, temos a opção M e G.
E além de tudo eu passei o dia da entrega pra vc e você confirmou que estava bom, e apenas 2 dias antes da festa nos avisou que se enganou....
Bom, assim fica dificil né !!!
Esclareço ainda que esse produto que vc julga lixo, é nosso campeão de vendas e temos mais de 100 avaliações elogiando.
Sinto muito pela sua experiência e peço desculpas por não ter chego no prazo, mas isso poderia ser evitado se vc tivesse se atentado a data prometida e ainda ENVIAMOS ANTES DO PRAZO INFORMADO NA COMPRA, ENVIAMOS SEU PRODUTO DIA 15/10.
