RICARDO CARNEIRO BISPO deixou uma avaliação sobre a loja Atelier das Lopes para Kit pintura pajen ou daminha.
NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM!!! NÃO CUMPRIU O PRAZO, O MATERIAL ENVIADO É TOTALMENTE DIFERENTE DO CONTRATADO, A COMUNICAÇÃO É PÉSSIMA.
E AINDA VEIO FALTANDO ACESSÓRIOS!!!
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Ricardo, bom dia!
Me surpreende esse seu comentário. Mas pra tudo temos 2 versões.
Que bom que temos os e-mails trocados, caso precise usar.
O prazo combinado era para ser enviado o seu pedido era até final do mês de JULHO. Você pediu que em uma semana antes do prazo fosse enviado o pedido e assim eu fiz. E por conta dessa 1 semana não conseguimos receber da fábrica onde compramos o kit de guache para envio e pedimos sua autorização para enviar outros itens (mais caros, inclusive) para compor o pedido e vc AUTORIZOU! Ficamos 1 semana cobrando o texto que seria finalizado o pedido e na véspera do envio vc nos manda por e-mail.. como podemos fazer um pedido chegar no dia solicitado com um material enviado na véspera? E por fim, o prazo a que vc se refere nos custou R$ 50,00 a mais no envio do seu pedido, esse valor arcado por nós, e pelo visto não será reembolsado. As caixas e caderno estão conforme o combinado e o kit de desenho informado que não havia conseguido e enviamos outra alternativa aprovada por vcs. Quanto a comunicação, em e-mails trocados constam nossos telefones e inclusive mensagens via celular trocadas ( não autorizo esse meio de comunicação com o Cliente). O modo é via ELO7 ou e-mail apenas.
De qualquer maneira, fica a observação.
Obrigada
Att
Ana
