Bruna Bacelar deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Ivone Nascimento para Pote de queijo.
Lindo de maisVer detalhes da avaliação
Lindo de maisVer detalhes da avaliação
Lindo
Obrigada Bruna!! Ficamos muito felizes por ter gostado e confiado em nosso trabalho. Deus abençoe<3
LindaaaVer detalhes da avaliação
Lindo perfeito!!!Ver detalhes da avaliação
Lindo perfeito!Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Lindoooo maravilhoso trabalho!!!!
Muito obrigada ??
Ok..Ver detalhes da avaliação
MaravilhosoVer detalhes da avaliação
Amei o potinho
BonitoVer detalhes da avaliação
Muito bonitoVer detalhes da avaliação
Maravilhosso!!!
Muito obrigada pela atenção e oportunidade minha linda!!! Em breve muitas novidades!!! Fico muito feliz que tenha gostado!
Pessimo loja sumiu sem dar satisfaçaoVer detalhes da avaliação
Ate hj nao recebi meu produto
Bom...Ver detalhes da avaliação
Infelizmente não tive muita sorte com essa compra. Quando fiz o pedido o anuncio estava prazo de entrega 15 dias...hoje esta fazendo 30 dia uteis...inclusive foi uma sugestao que dei a loja em meio a tantas mensagens estressantes que trocamos, para que alterassem o prazo de entrega o qu agora esta 30 dias UTEIS informação que não havia antes. Essa peça era presente para meu afilhado de 5 anos que adora o Homer Simpson ele esta bem chateado com isso.
A loja me disse que estava com problemas em receber a matéria prima...sabemos que isso pode acontecer mas madrinha é madrinha e faz tudo pelo afilhado (filho) inclusive cobrar um prazo de entrega de anuncio de site.
Em meio a tantas mensagens estressantes com a loja os mesmos decidiram cancelar o meu pedido sem minha autorizaçao me senti violada e lesada como cliente...porém já estou veriricando isso de outras formas mas não cabe mencionar detalhes aqui...será resolvido internamente com a loja.
Pelo que que vejo os produtos da loja são realmenre sensacionais e não duvido da qualidade e capricho...mas confesso que não atender a informaçoes do anuncio e prazos é grave!
De qualquer forma aceitei que a loja realize o rembolso e informei que farei a compra novamente por se tratar de uma crinaça de 5 anos envolvida...
Mas não recomendo a compra pq o estress da demora e mensagens de atraso da loja são desgastates e desnecessarias...
Me fizeram esperar um mes para agora quererem devolver o dinheiro falta de respeito enfim...deixo aqui minha avaliaçao!
Nós da Arkadia verdadeiramente acreditamos em atender bem – tanto que todas as nossas avaliações positivas, conseguidas ao longo de 2 anos aqui no Elo7, atestam nossa responsabilidade e a qualidade de nosso trabalho. Diante do exposto, reservamo-nos ao direito de ao menos expressar os fatos.
Como alguns clientes estão sabendo – pois os informamos tal como informamos esta cliente em particular – tivemos problemas com nossos fornecedores de matérias primas, algo que iniciou-se durante a greve dos caminhoneiros, observada no início de junho. Embora cliente algum seja culpado desta situação, uma vez que nosso material é bastante diferenciado e conta com poucas opções de grandes fornecedores no Brasil, não pudemos amenizar por completo o impacto do atraso gerado em alguns pedidos.
Já esta cliente permaneceu impassível a qualquer explicação por nós dada. Colocou a todo momento nossa responsabilidade e seriedade em cheque, tratou com duras e humilhantes palavras a nossa equipe por diversas vezes e, devido a isto, acreditamos que seria uma melhor opção estornar-lhe o valor de sua compra. Isto porque todas as peças produzidas por nós carregam um grande valor investido de dedicação e carinho, e tal vínculo a cliente infelizmente quebrou desta forma grosseira.
Gostaríamos ainda de aproveitar esta oportunidade para esclarecermos duas questões:
1 – NENHUMA peça é comprada de outrem e revendida pela Arkadia, todas as presentes no catálogo são produzidas de forma artesanal e 100% manual;
2 – O prazo especificado em DIAS ÚTEIS não é imposto por nós, e sim pela plataforma Elo7.
Os elogios aos nossos produtos, nós agradecemos de coração. As reclamações, estamos completamente abertos a discutir. A sua não-indicação, nós entendemos e respeitamos austeramente. E estaremos felizes em tentarmos novamente, caso uma nova compra seja realizada conosco. Acima de tudo, agradecemos as dicas construtivas (ainda que dadas sem grande simpatia) e por seu interesse e engajamento :)
Otimo vendedor
Ótima cliente, atenciosa e honesta , nós a recomendamos a todos no ELO7! Muito Obrigada