Paulo Martins deixou uma avaliação sobre a loja Jocimara Laços para Conjunto Abelhinha.
Fiz o pedido no dia 10/11 e perguntei a vendedora se poderia me entregar até o dia 21/11 pois estaria levando a roupa e outros produtos que comprei para Portugal, onde será a festa de 1 aninho de minha neta. Como vi que não apareci o envio do produto conforme acordado perguntei a vendedora e ela disse que eu ficasse tranquilo pois ela postaria em um dia e chegaria no outro pois e entre cidades no Rio de Janeiro. Ela disse que mandaria por sedex 10, como vi que não postou questionei e ela demorou a me responde e depois disse que não havia enviado porque a mãe havia passado mal. Enfim depois de muito cobra ela disse que estrai enviando ontem por sedex 10. Não o fez. Depois disse que estrai enviando até as 14:horas, Não o fez e a roupa não chegou. Depois disse que não tinha sedex 10 e que envio por sedex 12. Tive que ir nos correios e lá eles pesquisaram no sistema e ela havia postado somente as 15:15hrs depois do horario para envio e chegada no dia seguinte. Foi só mentiras. Enfim estou viajando e não sei se vou poder levar a roupinha com o tema da festa para ela vestir no dia da sua festa. Uma atitude desonesta e irresponsável da vendedora. E o pior é que você não tem qualquer telefone ou algum tipo de contato para suporte do Elo7. Vou saber com o advogado para saber que atitude tomar.E a venderora demora em responder e não atende telefone.
-
Senhor Paulo, adiantei para você a roupa mas infelizmente no dia que iria enviar minha mãe deu um AVC, fui enviar por sedex 10, só que só tinha sedex 12 como ja te expliquei, não fui depois do limite, o limite é 15:30, eles garantiram que chegaria hoje ao meio dia, não tenho culpa do péssimo trabalho dos correios, fiz a minha parte, adiantei a roupa e paguei mais caro pra ir por sedex 12 e acabei de abrir uma reclamação, se eles tivessem cumprido a parte deles a roupa ja estaria ai, sobre a demora em responder estava com minha mãe na fisioterapia. Obrigada!
