Ana Carolina Caetano deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Encantando com Arte para 100 Sabonetes leão no tule + 100 tags.
Lindinhos os sabonetes! Super cheirosos! Adoramos!Ver detalhes da avaliação
Lindinhos os sabonetes! Super cheirosos! Adoramos!Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra dia 04/08/2017, numa sexta-feira. Dia 06/08 domingo eu enviei a arte. Dia 14/08 perguntei sobre o andamento do pedido. Disseram estar finalizando. Hoje perguntei de novo e me informaram que já haviam enviado. Mas não chegou nada para mim. A loja tentou enviar pelo próprio bate papo do Elo7 mas as imagens não abriram. Após muito argumentar, porque eles não acreditaram que o e-mail não chegou (como seu eu tivesse interesse em não receber o pedido, que ilógico) cancelei o pedido. Após o cancelamento, a loja simplesmente não aceitou minha primeira avaliação por ser negativa. Eles não sabem lidar com frustações e acham que o cliente não pode manifestar sua opinião porque vai atrapalhar a "boa" imagem deles. Para mim o atendimento não foi bom, eles não cumpriram o prazo. Se houve algum problema tecnológico e por isso o e-mail não chegou eu não sei. Após o cancelamento, me encheram de mensagens no bate papo do Elo7. Após o cancelamento que o e-mail com a arte chegou pra mim, mas já era tarde. Já tinha em aborrecido. Uma grávida de 8 meses ser aborrecida é o fim. E tentarem vetar sua liberdade de expressão pior ainda. Aprendam a lidar com frustações, respeitem a opinião e saúde dos clientes. A única coisa que conseguiram foi deixar uma má recordação. Que irônico, exatamente o contrário do nome da loja.
A loja tem mais de 200 avaliações positivas em relação ao atendimento e qualidade dos produtos. A cliente enviou a foto para a confecção da arte no dia 07/08, demos a ela 7 dias úteis para a confecção, a arte foi enviada dia 14/08, dia 18/08 nos retornou informando que não recebeu nenhuma arte, Reenviamos e a mesma não estava recebendo, fizemos inúmeras tentativas de envio, após alguma horas a cliente recebeu todos os e-mails. Tivemos um problema no nosso sistema e informamos a cliente, mas não entendeu nosso problema e resolveu cancelar o pedido e o valor foi devolvido. Equipe Boas Recordações.
Super gracinha, amamos!Ver detalhes da avaliação
Vieram direitinho as balinhas, ficou ótima a arte! Um abs,Ver detalhes da avaliação
Cancelei o pedido porque o vendedor não deu o retorno esperado.
boa tarde
conforme contato por telefone estaremos enviando sua arte para avaliação caso não aprove cancelaremos o seu pedido.
Na data de 24/06 estivemos sem sistema de operação na empresa
Desculpe transtornos
Lindo! Amamos!Ver detalhes da avaliação
Gracinha de adesivo, adoramos!Ver detalhes da avaliação
Os cabides são uma graça!
Obrigado Ana!
Ismael Lopes
www.xododavovoartes.elo7.com.br/
Gracinha de lanternas!
Oi Ana, que bom que gostou, nós somos suspeitos pra falar mas achamos elas o máximo, se puder nos envie uma foto de sua decoração.
Adorei! Pedi no formato bico fino outro modelo e ficou ótima!Ver detalhes da avaliação
Uma graça de sapatilha, adorei! Em breve comprarei outras.Ver detalhes da avaliação
Gracinha de vestido! Amei! Ficou ótimo!Ver detalhes da avaliação
Ficaram lindas as toalhinhas! Gostamos muito!Ver detalhes da avaliação
Linda almofadinha retrô! Amamos! :)
Oi Ana
Que bom que vocês gostaram. Obrigada pela compra.
Abraços
Dani
A casinha é linda! Amei! Chegou direitinho, no prazo e o atendimento foi ótimo! Obrigada!Ver detalhes da avaliação