Elaine Ribeiro deixou uma avaliação sobre a loja Manu Pura Arte para Vestido Balão Mágico.
Muito chateada. Conversei com a vendedora antes de finalizar o pedido para ter certeza q chegaria a tempo e a mesma afirmou que correria para entrega no tempo solicitado. Porém o material q ela tinha estava com defeito e ela teve q esperar chegar um novo e em nenhum momento me chamou para avisar que não daria tempo de entregar no prazo combinado! Mas, pelo que vi nos comentários, esse problema não aconteceu só comigo mas com várias pessoas. Sem comprometimento com prazo e retorno com o cliente.
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Olá, Boa Tarde Elaine, em primeiro lugar peço desculpa pelo ocorrido! Infelizmente tive o problema com a estampa, com relação a falta de resposta, como expliquei via whatss app - o prazo para chegar a estampa solicitada era ate dia 15/09, para que pudesse confeccionar e realizar o seu envio - sendo que sua data era dia 26/09 (festa). Devido a este incidente confeccionei outra peça em estampa similar caso Houvesse uma negativa da estampa solicitada! Pensando em não lhe deixar sem vestido procurei por alternativas, lhe enviei a foto porem a estampa não lhe agradou, o que é perfeitamente compreensível, pois queria esta estampa!! Peço mais uma vez desculpas, procurei fazer o melhor, mas infelizmente ocorreu este imprevisto!
