Lívia Filgueiras Pereira deixou uma avaliação sobre a loja Bê Brinquê para Arco-íris de madeira educativo.
Uma observação, na opção de compra em cartão tem como parcelar, mas não informa ao lado que tem juros nas parcelas, se não fizer o calculo só vai perceber ao finar a operação. Aconteceu assim comigo, fiz em 04 vezes, apareceu um valor na tela e quando vi a confirmação do banco no meu celular o valor era maior. Uma dica para os próximos clientes se atentarem!
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Olá Lívia, tudo bem?! Obrigada pelo feedback, mas seria interessante você fazer essa reclamação direto ao SAC do site ELO 7, visto que todo o procedimento de pagamento é feito por eles. Toda a cobrança de juros por parcela e formas de pagamento é automático pelo site. Nós apenas colocamos o produto para venda e não conseguimos escolher meios de pagamento ou deixar opções sem juros para os clientes! Gostaríamos, inclusive, como fazemos...porém aqui não temos essa opção! Acho importante esse teu relato, mas que fique claro que esse procedimento não é feito por nós...dessa forma fica parecendo que nós não somos transparentes na negociação, o que não é verdade! Tanto que, nós não cobramos juros! Quem cobra aqui é o site! Da mesma forma quanto a colocar se tem ou não juros...nós só editamos o texto do produto, e colocamos o valor, o resto é o site que faz, e ele que coloca os juros e como mostra os juros, se sobre a parcela ou só no final. Então, seria interessante relatar a todo o site Elo7, pois dessa forma, fica parecendo que nós não informamos aos clientes, o que é injusto, pois nós não gostaríamos de cobrar, porém não temos o que fazer! Somos transparentes e não enganamos nenhum cliente!
De qualquer forma, esperamos que tenha gostado dos produtos! :)
