Flávia Thereza deixou uma avaliação sobre a loja Arteliê Mimos Personalizados para FRETE GRÁTIS Caderneta de Vacina Arco Iris Atualizada 2022.
O produto chegou todo danificado. Amassado. Estou em contato com o vendedor há um mês para resolução e ele agora nem responde. Não trocou. Não deu NENHUMA satisfação ou assistência. Muito arrependida pela compra
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Enviamos o produto em perfeito estado, e a danificação se deu por conta do péssimo manuseio dos correios. Infelizmente quanto a isso não temos culpa. Quanto a solução, nós respondemos sim que enviaríamos uma outra capa, mesmo não sendo culpa nossa o estrago. Porém voltamos do recesso de fim de ano com uma fila de apenas 53 encomendas para produzir e enviar. A senhora tem que compreender que imprevistos acontecem e estão fora do nosso controle. Se a senhora não pode esperar o prazo para reenvio da nova capa e desejar cancelar, não tem problema, faremos o reembolso.
