Cintia Silvestre deixou uma avaliação sobre a loja Rosana Cavalcante Biscuit para Vela de 15 anos Prata com Textura.
Péssima qualidade! Uma vela de 15 anos para um dia tão especial. O número 5 chegou descolado e após alguns dias o número 1 começou a entortar. Solicitei a devolução e reembolso e agora tenho um desafio de em pouquíssimos dias encontrar outra vela de melhor qualidade.
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Lamento muito que uma vela feita com tanto carinho e embalada com várias camadas de plástico bolha, tenha chegado descolada na casa do cliente. Prosseguimos em atender o cliente na sua necessidade, em primeira mão, orientando na colagem , mas ao passar alguns dias o desejo de devolução foi expressado e prontamente orientei no procedimento da devolução do produto para haver o reembolso total do valor investido. Mas por fim o cliente desistiu da devolução do produto e conseguiu colar a vela. Aproveito pra pedir desculpas mais uma vez pelo ocorrido
