Avaliações realizadas (2)

Nádia Glaeser Schneider deixou uma avaliação sobre a loja Mimos Algodao Doce para Cheirinhos de lembrança - 20ml vidro.

20/11/2015

Ótimo! Super recomendo vendedora Angelina super atenciosa e ainda chegou antes do prazo! PARABÉNS

Nádia Glaeser Schneider deixou uma avaliação sobre a loja Canetas e Personalizados para Mini Hidratante Personalizado.

10/11/2015

Péssimo! A vendedora não cumpriu com o prometido nos 2 produtos que comprei dela! Me deixou na mão com as lembranças do meu chá de bebê, acabei cancelando tudo! Não indico!

1. Canetas e Personalizados

   10/11/2015

   

   Agradecemos seu retorno para que possamos melhorar sempre. Somos uma empresa honesta e nunca tivemos esse tipo de problema, mas houve esforço de nossa parte para amenizar a situação.
   O produto foi enviado pelo SEDEX, houve atraso de 1 dia dos correios e o produto não chegou na data combinada. E não foi mencionado pela cliente que DEVOLVEMOS O DINHEIRO PELO DEPOSITO EM CONTA no mesmo dia que vimos que os correios não entregariam a encomenda, depois foi feito O ESTORNO de outro PAGAMENTO PELO CARTÃO DE CREDITO, sendo que o prazo dado informado pelo elo7 ou MOIP para entrar como credito para a cliente é de 30 a 60 dias.
   Como sugestão, oferecemos para a cliente, sem custo algum, as lembranças para o nascimento de sua filha, e a mesma não aceitou. Houve tentativa de nossa parte de amenizar a situação o máximo possível. Mesmo tendo citado o problema, atraso de 1 dia da parte dos correios, sentimos muito. Agradecemos mais uma vez, pois quem trabalha precisa conviver com as críticas, construtivas ou não. Certos do nosso esforço em desvencilhar este mal entendido, agradecemos imensamente a preferência e a atenção que nos foi dada.