RENATA SOARES deixou uma avaliação sobre a loja Amor de Amora para Convite Virtual Interativo Minnie Mouse Rosa.
Não responde, não entrega produto e nao reembolsam o valor já pago.
-
Bom dia, Renata. Tudo bem?
Não respondemos antes porque sua compra foi realizada no dia 10/01/2026, e conforme descrito no anúncio, não trabalhamos aos finais de semana. No primeiro dia útil seguinte, você já solicitou o reembolso, o qual foi realizado imediatamente por nossa parte.
O convite não foi entregue justamente porque houve a solicitação de reembolso. Após o cancelamento, não seguimos com a produção do material.
Informamos também que o reembolso é processado diretamente pela plataforma, na mesma forma de pagamento utilizada, podendo levar até 3 dias úteis para ser creditado. Reforçamos que o estorno já foi efetuado.
Antes de realizar uma avaliação negativa, pedimos, por gentileza, que sejam lidas atentamente todas as descrições do anúncio, bem como as políticas de cancelamento, prazo de produção e horário de atendimento.
Agradecemos a compreensão.
