Ana Carolina Silveira deixou uma avaliação sobre a loja FiFi para Bolsa Mini Bag Marroquina.
Resolvi fazer minha reclamação publicamente na Avaliação, já que a vendedora ignora as mensagens privadas - e responde as que aqui estão.
Fiz minha compra no dia 25/02 e vejo que no dia 09/03 ela foi cancelada pela loja sem nenhuma explicação. Tenho comprovante do desconto que foi feito do meu cartão e até agora a vendedora Tânia não se manifestou quanto ao motivo do cancelamento.
Por favor, solicito uma posição.
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Boa tarde Ana,
O cancelamento é norma do site Elo7 ,para todos os pedidos que não são efetuados o pagamento até o dia 09 do mes seguinte a data do pedido
No caso , nossa loja não recebeu a autorização do Moip para liberar seu pedido
Sugiro que entre em contato com o Moip ,para verificar o que ocorreu.
Atenciosamente
Tania
