hyrlia silva de mesquita deixou uma avaliação sobre a loja Magali Moniwa para KIT ARQUIVOS DIGITAIS Joaninha.
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Foi a puor compra que fiz na minha vida!
alem de nao cumprir o prazo de entrega simplesmente nao fala com a gente, ficou ainda chateada porque mandei varios email, afirmando que não tinha tempo de responder, ora se a demanda é grande contrata alguem so pra isso pra nao deixar os cliente na mao em duvidas.
desde agosto fiz meu pedido ate agora nao chegou, eu ja chorei, implorei fiz de tudo, so queria os meus convites que me custaram mais de 300 reais, a festa da minha filha e semana que vem e tive que encomendar outros convites com outra empresa gastei mais 200 reais eu to arrasada.
primeiro que a producao nao fica pronta com 25 dias como diz o anuncio, segundo q o prazo da arte de 10 dias q afirmam so chegou no meu email quase dois meses depois, e eu aflita. ela disse q dava trabalho e me deu uma nova data dia 21 de setembro, que mais uma vez nao foi cumprida, pra puorar fez um boleto com o valor de sedex, paguei mais caro pra nada, porque o codigo de ratreamento q a empresa mandou simplesmente nao existe, fui no correio diversas vezes eles tentaram fazer tudo por mim, mas sem o codigo correto impossivel, so dependia dessa empresa pra gente conversar o q aconteceu, mas sabe o que eu consegui nada pelo simples fato dessa empresa sumir, nao falar comingo, poderiamos tentar um acordo resolver juntos, mas ela sumiu, e diz q so vive cheia de servicos, poxa se tratava de um convite morrendo de vergonha dos meus convidados estou tentando correr atras dos prejuizos, se querem saber, pedi tempo, saude, estou muito mal com essa decepcao. querem um conselho de uma mae q ama sua filha nao comprem nessa empresa, pelo menos convites nao, pq eu quero esquecer q existe a Candy Bee
Ola Hyrlia, Boa tarde
Pedimos desculpas pelo inconveniente e reconhecemos os erros e atrasos.
Quando anunciamos este modelo de convite calculamos ''por cima'' um prazo crendo que seria viavel a confecção dentro deste prazo.
Como apenas uma de nossas funcionarias aprendeu fazer ele o prazo não é o suficiente.
Pedimos as mais sinceras desculpas e estamos a disposição de qualquer coisa para amenizar a situação inclusive um credito no mesmo valor para um proximo evento sem custo algum.
Apos este atraso este convite teve seu prazo ''dobrado'' para não ocorrer novamente,. pois realmente, ele é um convite complexo e erramos em não calcular um prazo de envio apto para termina-lo.
O valor foi reembolsado integralmente atraves do Moip onde foi feito pagamento podendo verificar em sua proxima fatura ou no Moip mesmo.
Mais uma vez peço desculpas
Atenciosamente
Equipe Candy Bee Festas
pela segunda vez compro nessa empresa e como foi de se esperar não me decepcionei. Obrigada! ótimo trabalhoVer detalhes da avaliação
o trabalho é perfeito! muito delicado! logo estarei encomendando maisVer detalhes da avaliação
amei as bolsas, nossa q lindas! parabéns! obrigada pelo carinho, por enviar na data combinada. Deus te abençoe!Ver detalhes da avaliação