Melanie Moskalewski Gabardo deixou uma avaliação sobre a loja Scrap Festa Lembrancinhas para Latinha Personalizada Festa Barbie.
Ótimo produto e vendedor pontualVer detalhes da avaliação
Ótimo produto e vendedor pontualVer detalhes da avaliação
Excelente produto, resistente, bem embalado, entregue no prazo prometido.
obrigada
Muito obrigada Melanie!
lindos, certinho o que eu esperava!
obrigada!
Obrigada. Esperamos que volte logo!!!
produto recebido em conformidade com a oferta.
Obrigada pela avaliação positiva.
vendedor rápido produto excelente.
Boa tarde Melanie , que bom que ficou satisfeita.
Muito obrigado.
Esperamos atende-la mais vezes.
Forte abraço.
Att.
Arabesco Design.
Estou desde 01/04 aguardando um posicionamento quanto ao pedido cujos produtos adquirir para um evento em 10/05. Seu prazo de produção anunciado é de 20 dias úteis, o pagamento foi autorizado em 31/03 inicio do prazo dia útil seguinte 01/04 terminando em 30/04 (descontado os feriados de 18 a 21 de abril). Sendo que neste ínterim, solicitei previsão de entrega sem resposta.
Em 19/05 (19 dias após a data em que deveria receber o pedido) o vendedor informa que o produto foi enviado pelo correio nesta data. Cancelei o pedido pois, não atenderá a finalidade para a qual adquiri em decorrência do prazo extrapolado. O vendedor me informou que fez o estorno, e pediu que eu retirasse a avaliação negativa. Apesar de não ter como verificar o estorno, visto que só aparecerá em minha fatura, apaguei PARTE de minha avaliação. Entendo que o dano que esta loja me gerou (pela não entrega do produto e pela perda do tempo que fiquei esperando seu produto quando podia ter comprado de outro fornecedor) é superior ao valor do estorno. E é justamente porque não constavam avaliações negativas relativas esta loja que confiei na seriedade e fiquei esperando confiante a entrega.
Por isso, faço questão de registrar minha avaliação negativa relatando o acontecido comigo para que outras pessoas leiam ANTES de comprar e NÃO SEJAM LESADAS COMO EU FUI. Lembrando que o mero pedido de desculpas e as justificativas deste para a "fatalidade" que aconteceu com meu pedido não resolvem o problema, visto que poderiam ter MINIMIZADO o dano me posicionando dos problemas, assim eu poderia ter cancelado o pedido e com antecedência ter comprado produtos para decorar meu evento. A omissão gera responsabilidade pelo dano causado.
Ah e o que eu podia fazer pra vc eu já fiz que era devolver o seu dinheiro em primeiro lugar, segundo passar o extrato de estorno do valor da minha conta do moip mesmo vc não sabendo interpretar, e terceiro pedir desculpas pelo transtorno.
Comprei no dia 24/03/14 - prazo de entrega 20 dias úteis que venceria em 24/04/14 descontados os feriados. Estava contando com a entrega até 10/05/14 para um evento e o produto chegou em 17/05/14. Acabamento traseiro dos espelhos enjambrado. Gancho fica aparente quando dependurado. Vendedor não posicionou sobre o atraso na entrega "em função dos feriados", fiquei sem poder utilizar o produto para a finalidade pretendida.
Melanie, eu sinto muito pelo atraso mas tivemos sim alguns contratempos em nosso ateliê e posicionei você a respeito. Mas "enjambrado" é uma qualificação atípica e desrespeitosa sobre a qual não concordo nem valido pois nossas peças são feitas com muito capricho por todas nós.
As molduras vem todas de fábrica e nunca recebi reclamação sobre "gancho aparente" - são peças padrão.
Att,
Tatiana
lindosVer detalhes da avaliação
CHEGARAM !!!
São lindos, super delicados e mimosos. Adorei !
Da pra ver que foram feitos com muito carinho.
Muito Obrigada !! com certeza faremos mais negócios futuramente.
Obrigada você pela compra e confiança, abraços!
recebido produto conforme encomendaVer detalhes da avaliação
obrigadaVer detalhes da avaliação