maria da penha ribeiro rocha deixou uma avaliação sobre a loja Lojastrelas para Bolsinha Mochila SACOLINHA G Jardim Encantado.
Encomendei umas mochilas para o aniversario da minha neta no dia dia 10/01/2018. Nesse intere conversamos e acertamos tudo. Numa dessas conversas me foi perguntado o nome e idade, respondi corretamente, me mandaram a arte para aprovação, aprovei só nao prestei atenção no nome me preocupei com a estampa. As mochilas chegaram no dia 29/03/2018 com 17 dias de atraso do prazo maximo com o nome errado. Espero que melhorem o controle de qualidade em revisar o status das conversas, pois encomendei paguei e nao tenho que me preocupar com esse detalhe. Lamentavel
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Olá
Corrigindo, o pedido foi confirmado no site dia 18.01, são 3 dias uteis para fazermos a arte, te enviei a arte para aprovação dia 23.01, você aprovou a arte dia 29.01, e infelizmente o nome era Maria Cecilia e na arte estava apenas Cecilia, mas sempre enviamos a arte para aprovação para o cliente se certificar se esta tudo certinho, infelizmente você não viu e faltou somente o nome Maria, pedimos desculpas também pelo erro, e te informei o prazo de fabricação são de 15 dias uteis, não conta com os dias do carnaval que foram feriado, o teu pedido seguiu na data certinha! Não teve atrasos, no bate papo você não informou do atraso, somente do nome, pois realmente atraso da nossa parte não teve.
