Simone Aguiar deixou uma avaliação sobre a loja Casa das Artes Laços e Acessórios para Laço Infinito Liso.
Recebi os produtos, mas um deles não veio na cor certa. Vendedora me mandou um bilhete pedindo desculpas, dizendo que mando o laço na cor amarela porque não tinha fita na cor laranja, e mandou em amarelo porque a cor era próxima da solicitada.
Se a vendedora tivesse me avisado eu teria cancelado o pedido, pois a cor amarela pode ser próxima da laranja, mas não atende para que eu queria usar. Isto me deixou descontente, pois aguardava a cor desejada.
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Simone, peço desculpas pelo inconveniente. Mas o pedido foi feito em um produto pronto, não em um produto sob encomenda. Você ainda pediu rapidez no envio para que chegasse até certa data, Caso queira, faremos a troca do produto pelo desejado. Obrigada pelo feedback.
