Débora Dalila Tavares Leite deixou uma avaliação sobre a loja Luxury Candy Box para Caixinha Bem Casados ou docinhos.
Péssima. Fiz o pedido para meu aniversário em 14/11.
Em 12 de outubro, antes de efetuar a compra, perguntei se chegaria a tempo para 14/11. Responderam que chegaria com certeza, que tinha para pronta entrega e enviaria no dia seguinte. Só enviaram no dia 20.
Recebi hoje, quase dois meses depois da festa.
E, mais, o pedido veio errado. Pedi, conforme se pode verificar nas informações ao lado da foto da caixinha, preto com dourado. Enviaram branco com azul.
Enfim, dor de cabeça pela falta de profissionalismo da loja.
Mas, já joguei as caixinhas erradas no lixo e deixei o valor que paguei para a loja.
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Cliente fez a compra exatamente como a foto! Enviamos o pedido pela TAM pois era que oferecia o melhor prazo, o pedido ficou preso no aeroporto na fiscalização, enviamos todos os documentos que pediram e só entregaram hj, não havia tempo para fazer outro e enviar! Combinamos com a cliente fazer a devolução e a reembolsaríamos, ela muito indelicada disse que havia jogado no lixo e que o dinheiro não lhe fazia falta! Triste! Trabalhamos sempre com muito carinho e atenção ao cliente!
